Hallo,
im August ziehe ich in eine andere Wohnung in der Nachbarschaft, habe also noch etwas Zeit. Jetzt ist es so, dass der Vormieter mit allem komplett bei Unitymedia ist, ich bin aber mit Telefon und Internet bei der Telekom und möchte auf keinen Fall wechseln, Kabelfernsehen läuft auch bei mir über Unitymedia.
Mein Tarif ist derzeit Magenta Zuhause S. Mein PC samt Telefon steht im Schlafzimmer, dort habe ich auch den Telefon- und Internetanschluss, dort steht auch meine Fritzbox, da ich das Schlafzimmer als Büro eingerichtet habe.
Der Vormieter hat ebenfalls seinen PC im Schlafzimmer, benutzt für das Internet allerdings den Kabelanschluss von Unitymedia, die ich zumindest fürs Internet und Telefonieren nicht benutzen kann, nur für mein Kabelfernsehen.
Jetzt müsste ich im Schlafzimmer wieder meinen DSL Anschluss installiert bekommen. Weiß jemand, ob und wie das möglich ist?
MfG
7 years ago
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7 years ago
@Sonnenfrau1
Hast Du schon mal eine Verfügbarkeitsabfrage gemacht, ob das Haus grundsätzlich von der Telekom versorgt werden kann?
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
Falls ja, musst Du mit dem Vermieter abklären, ob der zustimmt, dass ein Telekomtechniker die erforderlichen Installationen vornimmt.
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7 years ago
Ja, aber ich werde daraus nicht schlau.
Habe nur die Adresse mit Hausnummer geprüft, die Telefonnummer vom Vormieter habe ich im Moment nicht zur Hand. Das kam dabei raus:
Die Verfügbarkeit wurde geprüft
Für die Adresse Thymianweg y, 46yyy XXX, wurden eventuell nicht alle verfügbaren Produkte ermittelt. (V)DSL/Glasfaser ist mit bis zu 100 MBit/s und Funk mit bis zu 100 MBit/s verfügbar.
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7 years ago
Dann scheint das Haus ja auch für die Telekom erreichbar zu sein.
Die Telefonnumnmer vom (künftigen) Vormieter nützt nichts, weil er ja kein Telekomkunde ist.
Wäre also nur noch abzuklären, wie sich der Vermieter zu deinem Vorhaben einlässt.
Grundsätzlich hast du ja keinen Rechtsanspruch auf einen bestimmten Telefon/Internetanbieter.
Wenn er meint, dass er nur noch UM in seinem Haus möchte, kannst du nichts dagegen machen.
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7 years ago
Okay, dann weiß ich Bescheid, habe ja noch ein bisschen Zeit bis zum Umzug. Nur wo muss ich das Beauftragen? Über meinen Account bei der Telekom? MfG Sonnenfrau
Okay, dann weiß ich Bescheid, habe ja noch ein bisschen Zeit bis zum Umzug. Nur wo muss ich das Beauftragen? Über meinen Account bei der Telekom?
MfG
Sonnenfrau
So früh wie möglich.
Wenn alles perfekt ist und die Verträge unterschrieben, sofort den Umzug bei der Telekom melden:
https://www.telekom.de/umzug
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