Gelöst
Vorzeitige Schaltung MagentaZuhause XL
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
ich bin aktuell noch bei Vodafone Kabel. Zum 31.10.2023 soll der Wechsel auf Glasfaser im Tarif MagentaZuhause XL erfolgen. Die Glasfaserleitung wurde bereits installiert.
Nun zu meiner Frage:
Ist es möglich den Vertrag vor dem festgelegten Wechseltermin zu beginnen - also bspw. zum 01.10.2023? Die Rufnummer wäre unwichtig, könnte also auch zum ursprünglichen Termin portiert werden. Alternativ, falls möglich, könnte natürlich auch vorzeitig portiert werden.
Besten Dank vorab und viele Grüße
Hendrik
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Akzeptierte Lösung
Lorenz S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
HendrikF87
vor 2 Jahren
Hallo @HendrikF87,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Schaltung eines Anschlusses mit neuen Rufnummern ist möglich, vorausgesetzt die Glasfaseranschlussdose mit Home-ID ist bei Ihnen bereits installiert.
Bitte antworten Sie auf meine Gesprächsnotiz mit Ihrem Wunschtermin und der Home-ID .
Der Wechseltermin bleibt für die Anschlusskündigung und Rufnummernübernahme erhalten. Ich werde auch diesen Vorgang für Sie abwickeln.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
Lorenz S.