Voucher geht nicht
vor 6 Jahren
Huhu
Im Moment bekommen ja Magenta 1 Kunden 3x5gb geschenkt
In meiner Mein Magenta App habe ich mir ein Code zuschicken lassen
Diesen wollte ich über pass.telekom.... einlösen.
Fehlermeldung :ungültiger Code
Weder Hotline noch TPunkt können mir weiter helfen.
Hotline weiß nicht mal das es diese Aktion im Moment gibt 🤔😂
Was mach ich falsch?
Jetzt bekommt man was Geschenkt und funktioniert dennoch nicht.... LG
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
@ Krissi11
Nutzt du die Seite
http://datapass.de/voucher
?
Ist unter http://telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten
Das 5 GB Volumen sichtbar.?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider werden meine Daten nicht gespeichert 😐
Antwort
von
vor 6 Jahren
@ Krissi11
Gibst du die 8 Stellige Kundennummer ohne Leerzeichen ein?
Gibst du die Vorwahl in der Form "0151" und die Rufnummer wie "12345678" ein?
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
ich sehe noch keine Daten in deinem Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Es scheint also mit dem Eintragen noch nicht geklappt zu haben. Magst du es nochmal probieren?
Grüße
Peter
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