Gelöst
Voucher Codes gesperrt
vor 11 Monaten
Hallo, wir haben zur Überbrückung bis zum Glasfaseranschluss 3 Voucher Codes erhalten. Bisher hat dies immer einwandfrei funktioniert.
Wenn ich jedoch jetzt auf die neuen Codes klicke, kommt die Meldung "Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden sie sich an Ihren Kundenservice".
Das habe ich auch gemacht, aber hier konnte mir keiner weiterhelfen.
Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
Maria An.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Raphaela T.
vor 11 Monaten
@Uwe Mager
Du solltest nun einen neuen Voucher erhalten haben.
Gib mir bitte Rückmeldung, ob dies geklappt hat. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
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Antwort
von
Maria An.