Hallo,
ich nutze das „Sicherheitspaket Komplett“ mit Norton. Die Norton-Software ist aktiviert und aktuell, jedoch fehlt die VPN -Funktion vollständig (kein „Secure VPN “ bzw. keine VPN -Kachel sichtbar).
LiveUpdate wurde bereits durchgeführt und der PC neu gestartet.
Meine Daten sind hier im Profil hinterlegt.
Kann geprüft werden ob die VPN -Funktion in meiner Lizenz korrekt freigeschaltet ist bzw. wie ich das VPN nach-aktivieren kann?
Erhöhen sich die Kosten dann für das Sicherheitspaket komplett dadurch?
Ich hoffe sehr auf Hilfe, komme sonst nicht damit nicht klar.
Danke
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Gienchen1,
ich habe dir eben schon per PN geantwortet, aber möchte, dass Ganze hier natürlich auch noch mal für alle auflösen. 😀
Du hattest das "Sicherheitspaket L" gebucht, in dem kein VPN enthalten. Seit 2024 heißt das Produkt "Telekom Sicherheitspaket". Da enthalten, der VPN .
Ich habe das im System geändert und wenn du dir nun die aktuelle Software herunterlädst, kannst du auch den VPN nutzen.
Das ging doch schneller als gedacht und ganz ohne internes Ticket. 😀 ✌️
Viele Grüße Sören
Hinweis:
6
von
vor einem Monat
@ alle Helfer hier
Ich habe nun Norton auf PC neu gemacht ( Laptop und Handys mache ich später) .
Meine Einstellungen z.B Antivirus-Ausschlüsse blieben bei der Neuinstallation alle erhalten - Liste nach vor komplett vorhanden.
Nur Scans-Ausschlüsse waren weg - aber das waren eh nicht viel und die hatte ich notiert.
Vielen Dank an euch
von
vor einem Monat
Neuinstallation alle erhalten
@ alle Helfer hier
Ich habe nun Norton auf PC neu gemacht ( Laptop und Handys mache ich später) .
Meine Einstellungen z.B Antivirus-Ausschlüsse blieben bei der Neuinstallation alle erhalten - Liste nach vor komplett vorhanden.
Vielen Dank an euch
Das hätte ich jetzt nicht erwartet...Danke Norton.
@Gienchen1
von
vor einem Monat
@
Hm... möchte nur Mitteilen das Telekom- VPN hier wirklich zu abgespeckt ist, denn:
im Programm Buhl WISO mein Geld 365 Pro kann man speziell PayPal Konto nicht abrufen wenn VPN aktivt ist, nur wenn ausgeschaltetes VPN . Daran ändert auch ein Eintrag in SplitTunneling bzgl. dieser App nichts - keine echte, saubere App-Ausnahme für WISO Mein Geld 365 möglich
(d.h. die Abfrage geht bei eingeschalteten VPN nur einmal und dann kommt die Fehlermeldung.
Es ist hier nicht möglich das VPN so einzurichten das es automatisch bei einer bestimmten App ausgeschaltet ist/wird/bleibt.
Wirklich schade!
Vielleicht kommt dafür noch ein Update?
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Uneingeloggter Nutzer
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