W-Lan Abbrüche A103

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe seit einem Monat wieder Internet Abbrüche. Die selben hatte ich davor schon mal seit Anfangs, doch wurden irgendwie überwunden. Jetzt treten sie leider wieder auf. Da ich im Moment wegen des Zustandes Deutschlandes von Zuhause aus arbeiten muss, geht das leider fast gar nicht. Daher benötige ich schnelle Hilfe. 

(A103) Das Gerät mit der Firmware Version 050129.3.5.005.0 kontaktiert den Konfigurations-Service.

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LG

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Welcher Tarif?

      Was für ein Router? 

      Welche Firmware? 

      Wird tatsächlich die WLAN Verbindung verloren und nicht der VPN  Tunnel zur Firma? 

      Repeater oder Powerline  im Einsatz? 

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Tarif müsste der M sein mit einer 50k Leitung
      Router: Speedboard Smart
      Firmwareversion: 050129.3.5.005.0
      Also ich sag mal so, die Lampe zum Internet geht aus und Link blinkt in bestimmten Intervallen. power und Wlan natürlich an. hilft das?
      Kein Repeater oder Powerline im Einsatz

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Tag @bettinakrause1 , für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Telefonisch habe ich Sie leider gerade nicht erreicht. Mögen Sie mir verraten, wann ein erneuter Versuch am besten passt und / oder können Sie eine mobile Rückrufnummer in Ihrem Profil hinterlegen?

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe die Nummer geändert, vielleicht können sie mich jetzt erreichen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das nette Telefonat @bettinakrause1 . Wie besprochen melde ich mich Morgen erneut, um zu besprechen, ob der Termin mit dem Außendienst bei Ihnen passt.

      Viele Grüße Sven Ö.

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    • vor 6 Jahren

      Abermals vielen Dank für das Telefonat und schön, dass es mit dem Technikertermin passt. Wie besprochen melde ich mich morgen Mittag erneut. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

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    • vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Telefonat @bettinakrause1, sollten Sie weiteres Datenvolumen benötigen oder noch Fragen auftreten, kommen Sie gerne jederzeit auf mich zurück.

      Ich wünsche auch an dieser Stelle nochmal einen erholsamen Start ins Wochenende und bleiben Sie gesund.

      Viele Grüße Sven Ö.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @bettinakrause1,

      wir müssen morgen mit der Einsatzsteuerung sprechen, ob das so möglich ist. Jetzt erreichen wir die Kollegen nicht mehr.


      Grüße Detlev K.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @bettinakrause1,

      von den Kollegen der Einsatzsteuerung habe ich erfahren, dass der Auftrag bereits beim Servicepartner liegt,
      der dir am 4. Juni 2020 eine Karte hinterlassen hat, auf der sich die Rufnummer des Servicepartners zur Terminvereinbarung befindet.
      Hast du dich mit denen zwecks Wunschtermin bereits in Verbindung gesetzt?
      Bitte gib mir doch eine kurze Rückmeldung hier.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @bettinakrause1,

      ich wollte noch mal nachhaken, hast du dich mit unserem Servicepartner den Wunschtermin betreffend
      schon in Verbindung gesetzt?

      Herzliche Grüße
      Kathrin W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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