Grüße @Snoopy11 

Snoopy11

vor 14 Tagen begann mein Router W724V Typ C an zu Spinnen und das Internet fiel aus, jedoch konnte ich telefonieren und habe den Störungsdienst angerufen und war einen ganzen Tag in der Warteschleife. Störung gemeldet, aber bis heute, letzter Tag, keine Antwort erhalten.

Warum dann nicht mal einen neueren Router genommen?

Das Teil ist alt. Und es liegt in deiner Verantwortung und nicht der Telekom.

Snoopy11

Als gelernter Rundfunk- und Fernsehtechniker sowie Funkamateur ist mir dieser Zusammenhang nicht klar, denn ich empfange mit dem Stick ja dieselben Signale wie mit dem Laptop mit eingebauter WLAN-Karte. Aber auch per LAN kam ich nicht ins Email-Center.

Echt jetzt?

Auf das einfachste kommst du nicht, das der Router defekt ist?

Snoopy11

Also, neue Hardware bringt mich nur weiter, wenn ich wüsste, dass mich die Telekom ans Glasfasernetz anschließt, sonst muss ich den Provider wechseln und benötige evtl.  wieder neue H/W. Ohne Smartphone benötige ich auch kein smartes Speedport, so dass ich nach einem Weg suche, bis ich einen Glasfaseranschluss bekomme.

Auch der andere Anschluss wird mit dem Router nicht mehr gehen.

Da wirst du einen neuen Bekommen.

Daher:

Reisende soll man nicht aufhalten. Viel Spaß.

Snoopy11

Nach etwa 20 Minuten ging das Telefon wieder, aber keine Verbindung zum Internet.

Also Analog (Ausnahme sind POTS -Anschlüße) und ISDN gibt es seit ca. 10J nicht mehr,

das sind alles IP-Anschlüße,

wenn also die Telefonie funktioniert, hat der Router eine DSL-Verbindung,

wenn jetzt das I-Net oder WLAN nicht geht, ist das evtl. dem Alter des Routers geschuldet (auch Technik altert),

bei Miet-Router einfach wechseln lassen,

bei Kaufrouter, Profil befüllen, damit die Teamies ein Angebot machen können

(Wenn der Vertrag so alt wie der Router ist, könnte ein Vertragswechsel (evtl. mit Magenta1) hier schon zu einer Kostenersparnis führen.)

Snoopy11

 Ohne Smartphone benötige ich auch kein smartes Speedport, so dass ich nach einem Weg suche, bis ich einen Glasfaseranschluss bekomme.

YMMD. Bei dem Satz hätte ich mir beinahe die Tastatur mit dem Kaffee versaut! 😊 

Wie kommst du eigentlich auf das schmale Brett, dass ein „smarter Speedport“ etwas mit einem „Smartphone“ zu tun hat? Es gibt auch „smarte“ TV-Geräte, „smarte“ Waschmaschinen, „Smarthome“ und ähnliches Zeug. Demnächst sind die dann dank KI “intelligent“. - Das ist Marketing-Gelaber und der „Speedport Smart“ ist nicht schlauer als ein Huhn.

Was ist denn das für ein „USB-Stick“, der wundersamer Weise funktioniert? Ein USB-Speicherstick wird es wohl nicht sein. Kann der, den du genutzt hast, WLAN oder ist er für Mobilfunk? Wenn das ein Stick für Mobilfunk ist, empfängt er definitiv nicht die gleichen Signale wie dein Laptop mit eingebauter WLAN-Karte. Wenn es aber ein WLAN-Stick ist, und es damit geht, wäre dein Router in Ordnung.
Ergo: es wäre gut, wenn du erklärst welche Art von USB-Stick du verwendest. Und da du schreibst, dass nach mehreren Resets Telefonie und WLAN funktionieren, kannst du ja wohl als gelernter Rundfunk- und Fernsehtechniker sowie Funkamateur auch mal  eine WLAN- oder LAN-Verbindung zum Router herstellen und in dessen Konfiguration nachsehen, was für Fehlermeldungen dieser zeigt. Das geht nämlich ganz ohne Internet, das ja nach deiner Schilderung auch teils erreichbar ist.  Informationen aus dem Log würden vermutlich weiter führen als Geschichten von Schränken, Reichweite und weißen Flecken in der Lüneburger Heide.

Moin Leute,

vielen Dank für die zahlreichen Antworten, die leider nicht alle konstruktiv waren, denn wenn der Motor meines Autos mal stottert, kauf ich nicht gleich ein neues Fahrzeug.

In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass ich in der Vergangenheit rund 10000 Geräte der Unterhaltungselektronik erfolgreich und nachhaltig repariert habe. Davon konnten etwa 10 Geräte nich mehr kostengünstig funktionsfähig gemacht werden.

Mataimaki@: Ich gehe daher den Ausfällen stets auf den Grund, denn früher gab es die geplante Obsoleszenz nicht und es wurden beispielsweise in den Netzteilen solche Elkos eingebaut, die auch 20 Jahre Dauerbetrieb durchhalten und nicht wie heute nach 2000 Betriebsstunden den Geist aufgeben, weil diese nicht auf Lebensdauer ausgelegt waren. Und Elkos gehören zu den wenigen elektronischen Bauteilen, welche die Lenbesdauer eines elektronischen Gerätes negativ beeinflussen können. Siehe Voyager 1 und 2. Die sind seit über 40 Jahren im Weltraum unterwegs und funktionieren immer noch einwandfrei. Verzichtet der Hersteller auf solche Sollbruchstellen, halten die Geräte ewig, wie auch mein Auto, was schon 25 Jahre auf dem Buckel hat, weil man dummerweise die Karosserie vollverzinkt hat.

Ich gehöre nicht zu der Generation "kaputt gibt neu" sondern ich muss mit meiner kleinen Rente sparsam umgehen. Wenn ich weiß, dass der Router kaputt ist, dann kommt auch ein neuer her. Aber er funktioniert ja, leider zunächst mit Einschränkungen und wenn ich am Laptop nicht die eingebaute WLAN-Karte nutze, sondern einen WLAN-USB-Stick - was denn sonst mboettcher@ ? - klappt wieder alles. Ein neuer Stick, der die 802.11 n-Norm (600Mbit/s) erfüllt und einen RSMA-Anschluss hat, damit ich die Antenne hochstellen kann.

Mir hat die Telekom bei der Umstellung auf VoIP den Speedport Smart (1) angeboten, obwohl bis heute anschlussmäßig nur 50Mbit/s möglich sind und die am Haus vorbeiführende Glasfaser nicht zur Verfügung steht. Und es wurde hervor gehoben, dass ich mit dem Smartphone dann auch die Heizung regeln könne. Die steht seit 15 Jahren auf 50°C und wird nur im Sommer so abgeschaltet, dass diese bei Frost wieder - auch im ausgeschalteten Zustand - von selbst anspringt. Harbeck will ja, dass wir sparen.

Natürlich habe ich versucht, aus dem Log Fehlermeldungen zu lesen, die sind aber wegen der Zurücksetzung auf Werkseinstellung durch die Telekom per Fernbedienung nicht vorhanden. LAN und WLAN, sowie verschiedene Rechner mit unterschiedlichen Browsern wie Yahoo, Firefox und Edge sowie verschiedenen BS wie WIN7 und WIN10 zeigen keinen Unterscheid, das steht oben schon so geschrieben. Daher ist es mir unerklärlich, dass es mit einem WLAN-USB-Stick funktioniert und ich tippte auf die Firewall, weil es sich anscheinend um einen S/W-Fehler handelt und ich habe noch nix davon gehört, dass S/W altert. Aber die Firewall kann im Router nicht abgeschaltet werden. Vielleicht kennt jedoch ein User die Möglichkeit, unter nicht dokumentierten Funktionen, die Firewal abzuschalten.

Übrigens, es gibt bis heute keine sogenannte KI, Fachleute sprechen in diesem Zusammenhang von "Wissens basierten Systemen", denn das Abarbeiten von Alogrithmen beispielsweise unter Nutzung von Mustervergleichen, zählt nicht zu intelligenten Aufgaben, das macht die Mustererkennung seit 40 Jahren. Erst wenn selbsttätig ohne menschliches Hinzutun ein System eine neuartige Entschedung trifft, die vorher nicht programmiert oder ausprobiert worden ist, könnte man von intelligenten Entscheidungen sprechen, aber das kann bis heute kein System, bei der ersten Mondlandung auf Handsteuerung umschalten, wenn der Compuer unsinnge Fehlermeldungen ausgibt, weil eben diese Prozedur vorher nicht ausprobiert und programmiert werden konnte. Frag Prof. Lesch  oder Ranga Yogeshwar. Da müssen die Sinnesorgane her und alles abgewägt werden, wobei Computer sehr hilfreich sind, aber die Entscheidung, was in Grenzfällen getan werden muss, kann bis heute dem Menschen nicht abgenommen werden. Seit Mitte der 1980er Jahre ist man der KI auf der Spur und ich war dabei. Mein Spezialgebiet ist aber die Messtechnik (auch von mechanischen und nicht elektrischen Größen) von Gleichstrom bis zu Höchstfrequenz.

Buster01@: Kein Mensch hat in meinem Thread von Analog oder ISDN gesprochen, ich habe meinen eigenen Router, die Berater der Hotline wussten keine Antwort auf das Fehlerverhalten und daher habe ich mich ans Forum gewendet, weil hier auch oft neben Theoretikern sich viele Praktiker aufhalten, die vielleicht ein ähnliches Problem bereits gelöst haben. Etwas Neues kaufen geht immer, aber wenn's damit nicht gelöst wird, habe ich zwei Leichen rumliegen.

Also bitte nochmals nachdenken, wie sich dieses mysteriöse Verhalten erklären lässt, damit ich nicht sinnlos Teile kaufen muss, die dann nur rumliegen. Wenn jemand weiß, wie beispielsweise die Firewall im Router gelöst ist, könnte ja eine F/W-Neuinstallation Abhilfe schaffen.

Ich bedanke mich für Eure Hilfe und hoffe mit Euch, das Problem lösen zu können.

Gruß Hans.

Moin Leute,

es funktioniert wieder.

Zunächst habe ich es mit einem anderen Netzteil probiert und es schien damit wieder zu funktionieren, aber die meisten Seiten konnte ich nicht öffnen.. Ich habe dann die Firewall des Laptops ausgeschaltet, dann kamen mehr Seiten, aber immer noch nicht solche mit Emaildiensten. Dann funkte Bill Gates mit einem neuen Update dazwischen, was ich aber nicht ausgeführt habe. Am nächsten Tag öffneten sich mehr Seiten, aber ich war nicht zufrieden. Dann habe ich einen baugleichen Router angeschlossen, mit dem aber auch nicht alle Seiten zu öffnen waren. Übernacht kamen wieder mehr Seiten hinzu und Email funktionierte.

Nach vielen Recherchen habe ich Avira Security reparieren lassen und im zweiten Anlauf war das auch erfolgreich, aber ich konnte den Router mit speedport.ip nicht erreichen, was mit einem baugleichen Laptop jedoch gelang. Heute habe ich einmal direkt die IP  https://192.168.2.1  eingegeben und konnte mich einloggen.

Warum funtz speedport.ip auf einem Laptop und auf dem anderen nicht?

Ich habe die Einträge in der Firewall beider Laptops verglichen. Diese sind zwar unterschiedlich wegen WIN Updates, aber ich habe dort keine Unterschiede gefunden.

Damit kann ich leben und inzwischen kann ich wieder alle Seiten aufrufen.

Danke für Eure Ideen und Hilfen, bis zum nächsten Problem

Grüße aus der Lüneburger Heide

Hans