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Wann bekomme ich meine 80 Euro Gutschrift?

4 years ago

Hi,

Bin Neukunde und schnalle das mit der Router Gutschrift nicht. Wird das nicht mit meinen Rechnungen verrechnet? Jedenfalls ist davon nichts zu sehen in meiner laufenden Rechnung. 

 

Währe toll wenn ich eine Antwort bekommen würde.

805

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    • 4 years ago

      Die 80 Euro Routergutschrift werden einmalig auf einer Rechnung verrechnet. Meistens ist das die erste Rechnung. Da relative viele Positionen auf der ersten Rechnung auftauchen, kann man dies auch mal übersehen. 

      Wurde sich die erste Rechnung mal im Detail angesehen? 

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @himbeerchi 

       

      hast du einen Router gemietet?

      was stand dazu auf der Auftragsbestätigung?

      Answer

      from

      4 years ago

      Wenn das weiße ding gemeint ist das lustig vor sich hin leuchtet (Speedport Smart), dann steht es hier. Und ka wo ich jetzt die Auftragsbestätigung habe Oo is schon 3 Monate her.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @himbeerchi ,

      damit ein Teamie sich das ggf. ansehen kann, bitte schon mal hier die Profildaten hinterlegen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Is geklärt, ich bin happy Fröhlich

      0

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