Hallo

 Ich warte seit 26.10.16 auf meine 10000 paypack Punkte ... Ich habe auf der Internet Seite Telekom paypack Magenta zuhause m tv bestellt und seit Dezember läuft das Vertrag , meine Payback Punkte waren erst bis 14.02.17 gesperrt dann haben die gesagt wird frei gegeben aber meine Punkte sind verschwunden ich habe mehrmals angerufen und e.mail geschrieben jedes Mal wird das bei andere verschoben oder wird gesagt wir werden das überprüfen dauert ca. 4 Wochen ich weiss nicht wie lange ich noch warten soll oder überhaupt ich noch meine Punkte gutgeschrieben bekomme also ich fühle mich irgendwie betrogen ,es ist wieder 4 Wochen vorbei und ich warte immer noch . Kann man das nicht überprüfen und was konkretes sagen ???