Wann bekomme ich meine Auftragsbestätigung?

4 years ago

Grüße ✌🏽 
habe am 14.2.2021 einen Internetanschluss für meine erste Wohnung gebucht... nun vermisse ich irgendwie noch eine Auftragsbestätigung 🤷🏽‍♂️ 
habe zwar einen Anschlusstermin für morgen den 20.2.2021 aber ich glaube nicht das ich das dann Morgen schon nutzen kann oder ?! 
danke schonmal für die Hilfe🖖🏼

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  • 4 years ago

    Hallo @justin-manke 

    Die Auftragsbestätigung kommt, sobald der Auftrag durch die Prüfung ist.

    6 Tage ist mehr als sportlich und wird nicht klappen.

    Sie bekommen ja auch bestimmt einen Router dazu, dieser ist meist 1-3 Tage vor dem Anschlusstermin da.

    2

    Answer

    from

    4 years ago


    @justin-manke  schrieb:

    Router ist am Mittwoch mit Zugangsdaten bei mir eingeflogen 👍🏽


    Na das ist dann auch gut, wenn Sie sogar das schon bekommen haben.

    Dann wird wohl morgen bis 21 Uhr ihr Anschluss aktiviert.

  • Community Guide

    4 years ago

    Woher weißt Du denn den Anschlusstermin für morgen? Weil der wird ja in der Auftragsbestätigung genannt. Und wenn Termin morgen ist, dann kannst Du den Anschluss ab morgen nutzen.

    4

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @justin-manke 

    "Wunschtermin" noch keine AB 🤔
    Ob das dann klappt ?

    Ich hoffe es für Dich. Da Dein Profil befüllt ist könnte einer der Teamies " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamies /ta-p/4398697#glossar" target="_blank"> Teamies nachsehen, die sind aber momentan sehr ausgelastet und ob da so schnell eine mal spicken kann, ich hoffe es 👍

    Gruß
    Waage1969

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