Wann bekomme ich meine Auftragsbestätigung?

vor 4 Jahren

Grüße ✌🏽 
habe am 14.2.2021 einen Internetanschluss für meine erste Wohnung gebucht... nun vermisse ich irgendwie noch eine Auftragsbestätigung 🤷🏽‍♂️ 
habe zwar einen Anschlusstermin für morgen den 20.2.2021 aber ich glaube nicht das ich das dann Morgen schon nutzen kann oder ?! 
danke schonmal für die Hilfe🖖🏼

317

8

  • vor 4 Jahren

    Hallo @justin-manke 

    Die Auftragsbestätigung kommt, sobald der Auftrag durch die Prüfung ist.

    6 Tage ist mehr als sportlich und wird nicht klappen.

    Sie bekommen ja auch bestimmt einen Router dazu, dieser ist meist 1-3 Tage vor dem Anschlusstermin da.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @justin-manke  schrieb:

    Router ist am Mittwoch mit Zugangsdaten bei mir eingeflogen 👍🏽


    Na das ist dann auch gut, wenn Sie sogar das schon bekommen haben.

    Dann wird wohl morgen bis 21 Uhr ihr Anschluss aktiviert.

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Woher weißt Du denn den Anschlusstermin für morgen? Weil der wird ja in der Auftragsbestätigung genannt. Und wenn Termin morgen ist, dann kannst Du den Anschluss ab morgen nutzen.

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @justin-manke 

    "Wunschtermin" noch keine AB 🤔
    Ob das dann klappt ?

    Ich hoffe es für Dich. Da Dein Profil befüllt ist könnte einer der Teamies " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamies /ta-p/4398697#glossar" target="_blank"> Teamies nachsehen, die sind aber momentan sehr ausgelastet und ob da so schnell eine mal spicken kann, ich hoffe es 👍

    Gruß
    Waage1969

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