Solved

Wann dürfen wir frühestens in MagentaEins Plus wechseln?

5 years ago

Hallo,

 

eine Frage an die Experten.

 

TarifeVertragslaufzeiten
MagentaZuhause Lbis Ende August 2021
MagentaMobil Happy L

bis zum 23.11.2020 läuft Happy L, danach ist ein Wechsel in die neue Generation geplant. Der Vertrag läuft also auch mind. bis zum 23.11.2021 

MagentaMobil S Family Cardbis zum 30.10.2021

 

Was muss ich beachten, damit ich irgendwann in den Tarif wechseln darf? 

Was sind die Voraussetzungen; wann habe ich diese erfüllt?

 

Ich freue mich über eure Antworten.

Viele Grüße

HJ3

 

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    5 years ago

    Hallo, 

    ich habe gerade die Hotline angerufen und es gibt so viele KO-Kriterien.

    1. MagentaHappy L muss in einen aktuellen Tarif umgewandelt werden. (kein Problem)
    2. Die FamilyCard kann nicht in MagentaMobil S umgewandelt werden. Die FamilyCard muss gekündigt werden. Damit ist leider die Rufnummer weg, die seit 1994/95 besteht. 
    3. Bei MagentaZuhause XL war die Option MagentaCloud S gebucht. Die Option kann problemlos deaktiviert werden.

    Fazit: Ich kann MagentaEins Plus im Moment nur buchen, wenn ich die FamilyCard nächstes Jahr kündige und zu einem anderen Anbieter wechsle. Bei MagentaEins Plus können keine Rufnummern auf eine CommunityCard portiert werden. 

     

    Wer stellt diese Regeln auf? Ich habe mich für MagentaEins Plus registriert und bin gespannt, ob sich einer von der Telekom meldet. 

    Viele Grüße

    HJ3

     

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  • Accepted Solution

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    4 years ago

    Hallo @KollautzHarald,

    vielen Dank für deine Nachfrage und dein Statement.
    Wann genau die Möglichkeit zum Wechsel mit einem MagentaZuhause mit TV-Tarif besteht kann ich dir leider nicht sagen.
    Hier kannst du dich registrieren und bekommst dann eine Info, wenn es für dich möglich ist.
    Bei weiteren Fragen bin ich gern für dich da:-)


    Lieben Gruß, Melanie B.

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