‎Wann erhalte ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Wann erhalte ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung?

7 years ago

Habe am 23.10.2018 eine Sonderkündigung als Einschreiben mit Rückschein per Post raus geschickt. Den Rückschein habe ich gestern per Post bekommen. Ich benötige schnellstmöglich die schriftliche Bestätigung! Ansonsten bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten, was ich gerne umgehen möchte.

Mit freundlichen Grüßen

1042

7 years ago
Die Frage, die sich mir stellt: auf welcher Vertragsgrundlage hast Du die Sonderkündigung ausgesprochen, @stefanie_hi?
7
Answer
from
7 years ago
Ja, habe ich
Answer
from
7 years ago

stefanie_hi

Ja, habe ich

Ja, habe ich

stefanie_hi

Ja, habe ich

Danke, ich seh das erst in 15 Minuten
Ich habe den Beitrag mal ein einen Telekommitarbeiter eskaliert. Der wird sich hier direkt melden, hab bitte etwas Geduld.
Answer
from
7 years ago
Vielen Dank nochmal für die schnellen Antworten Super
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Hallo @stefanie_hi vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Ich habe mir den Sachverhalt mal angeschaut und wollte hierzu gerne mit Dir telefonieren. Die hinterlegte Rufnummer habe ich angerufen und kurz mit Deinem Mann gesprochen. Dieser verwies mich aber an Dich, daher sag mir doch bitte Bescheid, wann ich Dich erreichen kann.

Grüße Anne W.
14
Answer
from
6 years ago
Hallo. Hatte mein Handy lautlos. Heute an 8 Uhr auf der Mobilfunknummer erreichbar. Danke
Answer
from
6 years ago
Hallo nochmal, ich bin jetzt auf meiner Handynummer erreichbar
Answer
from
6 years ago
@stefanie_hi

Da bin ich noch mal. Vielen Dank, für die netten Gespräche.
Es ist also nun vollbracht. Die Bestätigung ist auch auf dem Weg.

Für das Rücksenden der Geräte habe ich noch den versprochenen Link mitgebracht: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

Falls es noch eine Frage gibt, dann bitte jederzeit wieder herkommen.

Viele Grüße
Sabrina A.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Vielen lieben Dank nochmal für diese super schnelle Hilfe. Alle Beteiligten sind sehr freundlich gewesen und ich bin sehr zufrieden. Danke
0