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Wann erhalte ich Zugangsdaten & Router?
3 years ago
Hallo zusammen,
kann mir hier jemand sagen oder nachgucken, wann ich meine Zugangsdaten und meinen Router (Miete) bekomme? Nächsten Montag habe ich laut Auftragsbestätigung einen Techniker-Termin zwischen 12 und 18:30 Uhr. Wäre ungünstig, wenn ich bis dahin noch keinen Router und die Zugangsdaten habe. Nach der Auftragsbestätigung habe ich auch überhaupt keine Infos mehr zum aktuellen Status erhalten, ist das normal?
Danke!
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @mg1211
Vielen Dank für deinen Beitrag
Kommt bis zu 3 Tage vorher...
Also tippe ich Donnerstag / Freitag, wenn ein Wochenende davor ist
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3 years ago
Danke für die Antwort!
Das habe ich auch gelesen, bin wahrscheinlich nur etwas zu skeptisch, dass das alles wirklich rechtzeitig ankommt.
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3 years ago
Meine Zugangsdaten kamen 1 Tag vor Schaltung.
Fritzbox 7590 nutze ich selber.
Die Zugangsdaten sind für den Router nicht wichtig.
Der Router konfiguriert sich per EasyLogin automatisch und zieht sich die Daten aus dem Netz.
Die Zugangsdaten brauchst du eher für das erste Anmelden im kundencenter. Das geht am Montag erst...
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Accepted Solution
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3 years ago
@mg1211
Hi Marco, ich hab vorsichtshalber eben noch einmal nach dem Router gesehen.
Dieser wurde heute an DHL übergeben. Der Frachtführer rechnet mit der Zustellung am Donnerstag.
Viele Grüße
Torsten S.
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