Gelöst
Wann erhalte ich Zugangsdaten & Router?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
kann mir hier jemand sagen oder nachgucken, wann ich meine Zugangsdaten und meinen Router (Miete) bekomme? Nächsten Montag habe ich laut Auftragsbestätigung einen Techniker-Termin zwischen 12 und 18:30 Uhr. Wäre ungünstig, wenn ich bis dahin noch keinen Router und die Zugangsdaten habe. Nach der Auftragsbestätigung habe ich auch überhaupt keine Infos mehr zum aktuellen Status erhalten, ist das normal?
Danke!
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Marcel2605
akzeptiert von
CyberSW
vor 3 Jahren
Hallo @mg1211
Vielen Dank für deinen Beitrag
Kommt bis zu 3 Tage vorher...
Also tippe ich Donnerstag / Freitag, wenn ein Wochenende davor ist
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Marcel2605
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Meine Zugangsdaten kamen 1 Tag vor Schaltung.
Fritzbox 7590 nutze ich selber.
Die Zugangsdaten sind für den Router nicht wichtig.
Der Router konfiguriert sich per EasyLogin automatisch und zieht sich die Daten aus dem Netz.
Die Zugangsdaten brauchst du eher für das erste Anmelden im kundencenter. Das geht am Montag erst...
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
Akzeptierte Lösung
Torsten S.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Torsten S.
vor 3 Jahren
@mg1211
Hi Marco, ich hab vorsichtshalber eben noch einmal nach dem Router gesehen.
Dieser wurde heute an DHL übergeben. Der Frachtführer rechnet mit der Zustellung am Donnerstag.
Viele Grüße
Torsten S.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Torsten S.