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Wann kündigt Telekom Altverträge normalerweise?
8 years ago
Hallo,
habe noch einen Call&Surf Tarif, die Vertragslaufzeit geht noch bis Ende Juli 2017. Bisher habe ich noch keine Kündigung der Telekom wegen IP-Umstellung erhalten.
Bei einem anderen Anschluss ist das ja 6 Monate vorher gekommen. Kann ich daher davon ausgehen, dass dieser Altvertrag nochmal um 12 Monate verlängert wird?
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8 years ago
Die Kündigungsfrist dürfte einen Monat sein - das gilt sowohl für dich, als auch die Telekom.
Also kann die Kündigung theoretisch auch noch bis Ende Juni ins Haus flattern.
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8 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es ist so, wie patrickn es bereits beschrieb. Sollten weitere Fragen auftauchen, gerne her damit.
Gruß
Sebastian S.
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8 years ago
Das 1. Schreiben kommt ca. 4 Monate vorher.
Das zweite schreiben, welches dann die Kündigung ist, kommt ca. 2 Monate vorher.
Eine letzte Erinnerung kommt dann einen Monat.
Solltest du beide Anschlüsse unter einer Kundennummer haben, so kommen die Schreiben an die Vertragsadresse - nicht an die Standortandresse.
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8 years ago
Ich weiß nicht, warum immer Alle schriftlich? Hier hat keiner was schriftlich, nur angerufen, dass Entertain Comfort/Universal nicht verlängert werden könnte. Ich Vodafone mit Wechsel beauftragt. Am wirklich letzten Tag der Kündigungsfrist ist dann der Telekom per Einschreiben eingefallen "wir bitten um Ihren Anruf, der neue Anschluss kommt". Da habe ich dann gar nichts gemacht.
Wenn die also nicht kündigen, verlängert sich Vertrag um 12 Monate @mag2123.
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