Solved
wann kündigt die Telekom eine xtra-Vertrag?
12 years ago
ich habe eine SMS mit der Kündigung erhalten. ich soll zum weiterbestehen mein Xtra-Konto aufladen obwohl noch über 8€ Guthaben vorhanden sind.
Note:
This post has been closed.
18798
10
This could help you too
Solved
6 years ago
695
0
3
Solved
1113
0
5
220
0
5
34769
0
49
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
12 years ago
Und hier die (von mir eingefügte Antwort aus dem Beitrag ) vom Telekom-hilft Team gegebene Antwort
Annika (Telekom-hilft) vor einem Jahr
Hey Michael! Ich habe Antworten für dich.
1. Wenn die SIM-Karte deaktiviert wird, bekommst du einen Monat davor eine SMS mit der Aufforderung, dein Guthaben wieder aufzuladen. Somit stellst du dann sicher, dass sie NICHT deaktiviert wird. Die SMS bekommst du auf jeden Fall.
2. Für Xtra Tarife gilt eine Reaktivierungszeit von 112 Tagen. Innerhalb dieser Zeit sollte die Karte dann wieder aktiviert werden.
3. Dies ist kostenfrei!
4. Keine Netzaktivität bedeutet: Keine Gespräche geführt, keine SMS versendet und keine Aufladung getätigt.
Habe ich alle deine Fragen beantwortet? Sonst frage ich auch gerne weiter für dich nach! Liebe Grüße, Annika
0