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Wann kommt die Kurzanleitung für Neuanschluss?
3 years ago
Moin,
in meiner Auftragsbestätigung steht, dass 2- 3 Tage vor Schaltung eine Kurzanleitung kommt.
Die Schaltung ist am Dienstag kommender Woche. Eine Kurzanleitung ist bisher nicht gekommen.
Enthält diese nicht auch alle Daten, die für das Registrieren im Kundencenter erforderlich sind?
Sollte diese nicht auch alle Daten für die manuelle Einrichtung der Fritzbox enthalten, wenn man diese nicht automatisch einrichtet?
Kann man diese Daten auch per Mail bekommen? Nicht das ich am Dienstag komplett ohne Daten da stehe.
Gruß
SaBrü
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1 year ago
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5 years ago
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer Brauchst nicht, Router anstecken ich gehe von einem Smart aus und 10 Minuten warten. Bei einer Fritzbox gehst ins Menü und setzt den Punkt " Einrichtun Automatisch" und fertig.
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3 years ago
Super, dann danke ich mal wieder für die kompetente Hilfe hier im Board.👍
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer alternativ per Mail
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3 years ago
@Chill erst mal
Das geht nach Rücksprache mit der Hotline erst wenn der Anschluss geschaltet ist.
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3 years ago
entschuldige die späte Rückmeldung.
Ist deine Kurzanleitung noch pünktlich angekommen?
Falls nicht, rufe ich dich gerne dazu an und wir schauen uns das Ganze einmal gemeinsam an.
Nenne mir dazu doch bitte einen Zeitraum, zu dem ich dich am beste erreichen kann.
Freue mich über deine Rückmeldung. 😊
Besten Gruß
Darius W.
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3 years ago
@Darius W.
Hat alles geklappt, Anschluss ist auch schon geschaltet.
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3 years ago
@Darius W.
Hat alles geklappt, Anschluss ist auch schon geschaltet.
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