Gelöst

Wann kündigt Telekom Altverträge normalerweise?

vor 8 Jahren

Hallo,

 

habe noch einen Call&Surf Tarif, die Vertragslaufzeit geht noch bis Ende Juli 2017. Bisher habe ich noch keine Kündigung der Telekom wegen IP-Umstellung erhalten.

Bei einem anderen Anschluss ist das ja 6 Monate vorher gekommen. Kann ich daher davon ausgehen, dass dieser Altvertrag nochmal um 12 Monate verlängert wird?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Die Kündigungsfrist dürfte einen Monat sein - das gilt sowohl für dich, als auch die Telekom.

       

      Also kann die Kündigung theoretisch auch noch bis Ende Juni ins Haus flattern.  

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @mag2123,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Es ist so, wie patrickn es bereits beschrieb. Sollten weitere Fragen auftauchen, gerne her damit.

      Gruß
      Sebastian S.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Das 1. Schreiben kommt ca. 4 Monate vorher.

      Das zweite schreiben, welches dann die Kündigung ist, kommt ca. 2 Monate vorher.

       

      Eine letzte Erinnerung kommt dann einen Monat.

       

       

      Solltest du beide Anschlüsse unter einer Kundennummer haben, so kommen die Schreiben an die Vertragsadresse - nicht an die Standortandresse.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Ich weiß nicht, warum immer Alle schriftlich? Hier hat keiner was schriftlich, nur angerufen, dass Entertain Comfort/Universal nicht verlängert werden könnte. Ich Vodafone mit Wechsel beauftragt. Am wirklich letzten Tag der Kündigungsfrist ist dann der Telekom per Einschreiben eingefallen "wir bitten um Ihren Anruf, der neue Anschluss kommt". Da habe ich dann gar nichts gemacht.

       

      Wenn die also nicht kündigen, verlängert sich Vertrag um 12 Monate @mag2123.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von