Wann wird der Glasfaseranschluss aktiviert

vor 3 Stunden

Die Glasfaserdosen in allen 4 Wohnungen des Mehrfamilienhauses wurden vor 14 Tagen installiert. Danach Funkstille. In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“ Ein Anruf beim Kundenservice ergab die Auskunft daß die ID-Nummer der Glasfaserdose nicht bekannt sei… Und jetzt? Vielen Dank im Voraus bei der Lösungshilfe

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    • vor 3 Stunden

      Xunny

      In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“

      Die Glasfaserdosen in allen 4 Wohnungen des Mehrfamilienhauses wurden vor 14 Tagen installiert. Danach Funkstille. In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“ Ein Anruf beim Kundenservice ergab die Auskunft daß die ID-Nummer der Glasfaserdose nicht bekannt sei… Und jetzt? Vielen Dank im Voraus bei der Lösungshilfe

      Xunny

      In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“

      Evtl ist die Info, dass installiert wurde, da noch nicht dokumentiert?

      z.B weil ein Subunternehmer das gemacht aber noch zurückgemeldet hat.

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      vor 3 Stunden

      falk2010

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      Xunny

      In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“

      Die Glasfaserdosen in allen 4 Wohnungen des Mehrfamilienhauses wurden vor 14 Tagen installiert. Danach Funkstille. In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“ Ein Anruf beim Kundenservice ergab die Auskunft daß die ID-Nummer der Glasfaserdose nicht bekannt sei… Und jetzt? Vielen Dank im Voraus bei der Lösungshilfe

      Xunny

      In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“

      Evtl ist die Info, dass installiert wurde, da noch nicht dokumentiert?

      z.B weil ein Subunternehmer das gemacht aber noch zurückgemeldet hat.

      Ist es eilig?

      falk2010

      Ist es eilig?

      Wenn vor 14 Tagen fertig installiert wurde, dann wünscht man sich schgnellstmöglich endlich Glasfaser nutzen zu können 😅

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      vor 3 Stunden

      Marcel2605

      dann wünscht man sich schgnellstmöglich endlich Glasfaser nutzen zu können

      falk2010

      Ist es eilig?

      Evtl ist die Info, dass installiert wurde, da noch nicht dokumentiert? z.B weil ein Subunternehmer das gemacht aber noch zurückgemeldet hat. Ist es eilig?
      falk2010

      Ist es eilig?

      Wenn vor 14 Tagen fertig installiert wurde, dann wünscht man sich schgnellstmöglich endlich Glasfaser nutzen zu können 😅

      Marcel2605

      dann wünscht man sich schgnellstmöglich endlich Glasfaser nutzen zu können

      Warum?

      Beantwortet aber die Frage nicht 😉

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Xunny

      Und jetzt?

      Die Glasfaserdosen in allen 4 Wohnungen des Mehrfamilienhauses wurden vor 14 Tagen installiert. Danach Funkstille. In der Magenta-App überholte und falsche Informationen: „der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen Auftrages…“ Ein Anruf beim Kundenservice ergab die Auskunft daß die ID-Nummer der Glasfaserdose nicht bekannt sei… Und jetzt? Vielen Dank im Voraus bei der Lösungshilfe

      Xunny

      Und jetzt?

      Warten?

      Man meldet sich bei dir, wenn alles fertig ist und dein Auftrag weitergehen kann. 

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    • vor 2 Stunden

      @Xunny

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

       

      Wie eben besprochen handelt es sich hierbei um eine Kooperation mit der Stadtwerke Münster. Diese hat uns den Auftrag, der dort als ein sogenannter "Sammelauftrag" geführt wird leider noch nicht als "erledigt" gemeldet. 

       

      Sag mir gern Bescheid, was bei dem Anruf morgen herauskommt. 

       

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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    Uneingeloggter Nutzer

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