Warten seit über 8 Wochen auf erstanschluss!! Normal?

vor 8 Jahren

Hallo,

habe vor 8 Wochen Telefon und Internet bestellt. Ist das normal, dass das solange dauert? 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @gruenerc,

      hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten? Dort steht der Termin drin, zu wann du den Anschluss bekommst.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo. 

       

      Hab bisher nur ne Eingangsbestätigung

      In der steht:

      Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Unsere technische Prüfung steht noch aus.

      das war am 7.12.17

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    • vor 8 Jahren

      Wenn die Telekom dein Produkt aktuell nicht realisieren kann, ist das natürlich normal. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Habe nur ne 2000 er leitung bestellt. Da leider nicht mehr verfügbar ist. Ist glaub eh das kleinste. 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @gruenerc vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Was hier zu den Verzögerungen führt kann ich aktuell natürlich nicht sagen, da mir der entsprechende Einblick fehlt. Hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos mal deine Daten.

      Und ja, es kann sein das es so lange dauert. Sollte es hier keine freien Leitungen oder Ports geben, dann gestaltet sich die Inbetriebnahme schon etwas schwierig. Aber mehr kann ich aktuell so oder so nicht sagen.

      Liebe Grüße Anne W.

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