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1 year ago
Hallo @Bernd Knopf ,
haben Sie die App schon deinstalliert und neu installiert?
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
1 year ago
Ja. Die App startet auch. Innerhalb der App kommt die Meldung, wenn man auf den Router zugreift.
from
1 year ago
Hallo @Bernd Knopf ,
welchen Router haben Sie denn? Haben Sie den Router auch schon neu gestartet?
Hat es früher mal funktioniert?
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
1 year ago
Hallo @Bernd Knopf,
wie schaut es nach einem Router Neustart aus, konnte der Hinweis von @Coold Katze helfen?
Viele Grüße
Lilia N.
Unlogged in user
from
1 year ago
Router Speedport 4. Neustart bringt aber auch kein anderes Ergebnis. Die App funktionierte auch bis vor einigen Wochen, auch die jüngsten Updates funktionieren. Aber der Hinweis auf Wartungsarbeiten verschwindet nicht.
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from
1 year ago
Hallo @Bernd Knopf, danke für Ihre Zeit und die netten Telefonate. Ich habe jetzt bei unserer Fachabteilung für Sie nachgehakt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich Ihnen Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
from
1 year ago
Hallo @Bernd Knopf.
Bedauerlicherweise habe ich bisher keine weitere Antwort erhalten, daher habe ich unsere Kolleg*innen erneut nachgefragt 😞.
Es tut mir sehr leid, dass bisher noch keine Lösung gefunden wurde.
Ich wünsche Ihnen trotz der Umstände schonmal ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße Aileen.
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from
1 year ago
Hallo @Bernd Knopf.
Nun ist schon eine Woche vergangen & meine Kolleg*innen haben mir zurückgemeldet, dass sie weiterhin an der Analyse sind. Es tut mir wirklich leid 😞.
Ich melde mich Nächste Woche erneut bei dir, meine Daumen sind gedrückt, dass es dann eine Rückmeldung gibt.
Liebe Grüße Aileen
Unlogged in user
from
1 year ago
Mittlerweile wurde der Router ausgetauscht. Nach Neuinstallation der App funktioniert diese wieder. Viele Grüße
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from
1 year ago
@Bernd Knopf,
das ist doch toll. Das heißt wohl, dass der Fehler im vorherigen Router lag...
Aber nun ist alles fein?
Liebe Grüße
Swetlana
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