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vor 15 Stunden
Tja ich bin auf die Antwort gespannt Heute habe ich meine neuen Zugangsdaten bekommen kann ich nur nix mit anfangen weil ich nicht ins Internet komme auffem Handy konnte ich sie mir anschauen
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von
vor 15 Stunden
Heute habe ich meine neuen Zugangsdaten bekommen
Tja ich bin auf die Antwort gespannt Heute habe ich meine neuen Zugangsdaten bekommen kann ich nur nix mit anfangen weil ich nicht ins Internet komme auffem Handy konnte ich sie mir anschauen
@Timolein
für was für einen Vertragstyp?
a) MagentaZuhause Festnetzanschluss ohne MagentaTV Berechtigung
b) MagentaZuhause Festnetzanschluss mit MagentaTV Berechtigung
c) Für nur MagentaTV
d) Falls weder a noch b noch c zutrifft: Für was sonst?
Und schau auf der Auftragsbestätigung zu dem Vertrag nach:
Welcher Bereitstellungstermin (Datum) wurde dir für die Schaltung bestätigt?
von
vor 7 Stunden
Hallo @Timolein,
um dir bei diesem Problem konstruktiv weiterhelfen können, benötigen wir schlicht konkreter Auskunft, worum es genau geht. Daher erhältst du hier auch die von dir angesprochenen Rückfragen.
Beantworte bitte einmal @Sherlocka|s Rückfragen. Zusätzlich kannst du hier in deinem Profil deine Rufnummer und deine Kundennummer hinterlegen. Diese Angaben können ausschließlich von meinen Kolleg*innen und mir eingesehen werden. Sobald du das gemacht hast, können wir uns bei dir melden und dir weiterhelfen.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
@Timolein Dir scheint Datenschutz egal zu sein, oder?
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vor 15 Stunden
Letztlich ist die Telekom nicht zuständig für die Verbindung zwischen Deinem PC im Keller und dem Router im Wohnzimmer, da musst Du selbst eine Lösung finden.
Auch hier in der Community kann man Dir zwar vielleicht mit Lösungsvorschlägen helfen, das wird aber nicht ohne Rückfragen gehen. Bist Du dazu bereit?
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vor 15 Stunden
@Timolein
bitte nicht für jeden zweiten Satz einen neuen Beitrag eröffnen.
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vor 7 Stunden
Frage an das Kundencenter eine Frage nach 37 Antworten von mir auf Gegenfragen bin ich wieder da wo ich mal angefangen habe von Lösung oder Antwort keine Spur
Frage an das Kundencenter eine Frage nach 37 Antworten von mir auf Gegenfragen bin ich wieder da wo ich mal angefangen habe von Lösung oder Antwort keine Spur
Alle Screenshots von VoPo914 entfernt (Datenschutz)
@Timolein
Hast Du Dich mit einer Telekom KI unterhalten?
Heute habe ich meine neuen Zugangsdaten bekommen kann ich nur nix mit anfangen weil ich nicht ins Internet komme
Tja ich bin auf die Antwort gespannt Heute habe ich meine neuen Zugangsdaten bekommen kann ich nur nix mit anfangen weil ich nicht ins Internet komme auffem Handy konnte ich sie mir anschauen
Mit vielen Speedports und Fritzboxen kann man den Festnetzanschluss (so die Schaltung bereits erfolgt ist, mit default Einstellungen) mit Dummy-Daten online bringen (anonymous@t-online.de sowie irgendeinem Passwort).
"Richtige" Zugangsdaten sind nur erforderlich um online ins Kundencenter reinzukommen und evtl. für email.
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vor 4 Stunden
@Timolein
Das ist hier ein Kunde zu Kunde Forum.
Wenn die Kunden nicht helfen können, steigt ein Teamie ein.
Wenn dir das nicht gefällt, rufe bitte gleich die Hotline an.
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Uneingeloggter Nutzer
von