Hallo Am 19.Juni begann meine Leitung plötzlich ständig Abbrüche zu produzieren, seitdem hat sich kaum was verbessert, zum 28.Juni wurde nun der Vertrag sogar von DSL auf DSL 16 Mbit "MagentaZuhause S" mit Magenta TV Basic geändert und um 5.- teurer. Die Leistung der DSL Leitung hat sich allerdings bisher nicht verbessert.

Viele Abbrüche teilweise geht dann 1 Stunde lang gar nichts mehr, die Geschwindigkeit schwankt zwischen 3 und 6 Mbit, also weit entfernt von den versprochenen 16 MBit (oder bis zu).

Die Stölrsicherheit der Fritzbox 7490 habe ich schon auf mittlere Werte eingestellt, die Störungsmeldung ist jetzt seit dem 19.Juni offen also NICHT abgeschlossen was eigentlich ein Unding ist und bereits eine Rechnungsreduzierung rechtfertigen würde.


Was ist so kompliziert daran, das Problem zu lösen?