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warum bin ich nicht autorisiert im kundencenter meine telefonrechnungen einzusehen?
6 years ago
nach der Anmeldung, ( in Browser und in App- iphone Handy)
kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.
absolut unverständlich!
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6 years ago
Festnetzrechnung oder Mobilfunk?
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6 years ago
nach der Anmeldung, ( in Browser und in App- iphone Handy) kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin. absolut unverständlich!
nach der Anmeldung, ( in Browser und in App- iphone Handy)
kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.
absolut unverständlich!
Wieso unverständlich? Entweder hast Du zwei Zugänge und bist mit dem falschen drin
Login mit Zugangsnummer + persönlichem Kennwort vom Schreiben mit den "Persönlichen Zugangsdaten" (wurden auch für die Einrichtung des Routers benötigt)
oder dein Zugang muss noch als Masternutzer gesetzt werden, was die Hotline für dich macht.
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6 years ago
können Sie ihre Rechnungen im Kundencenter einsehen oder benötigen Sie meine Unterstützung?
Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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6 years ago
Im Browser kann man die Rechnung einsehen, aber es funktioniert überhaupt nicht im App.
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from
6 years ago
Im Browser kann man die Rechnung einsehen, aber es funktioniert überhaupt nicht im App.
Im Browser kann man die Rechnung einsehen, aber es funktioniert überhaupt nicht im App.
@mhglobal78, dann musst Du dich in der App ausloggen und brauchst die selben Daten, die Du im Browser verwendet hast.
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6 years ago
hat es nach dem Tipp von @sg-flinux auch in der App geklappt oder kann ich hier noch unterstützen?
Viele Grüße
Martina H.
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6 years ago
Jetzt ist alles in Ordnung, vielen Dank für Ihre Antwort.
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