Gelöst

Warum geht anschlussinfo nicht obwohl der speedport3 einen synchronen Link hat?

vor einem Jahr

Die Link lampe leuchtet.

Der Status in der webUI steht auf synchron und 63down 23Up.

Was kann das für Ursachen haben? 

Und kann ich oder ihr etwas tun? 

1990

20

    • vor einem Jahr

      Mibri1988

      Die Link lampe leuchtet. Der Status in der webUI steht auf synchron und 63down 23Up. Was kann das für Ursachen haben? Und kann ich oder ihr etwas tun?

      Die Link lampe leuchtet.

      Der Status in der webUI steht auf synchron und 63down 23Up.

      Was kann das für Ursachen haben? 

      Und kann ich oder ihr etwas tun? 

      Mibri1988

      Die Link lampe leuchtet.

      Der Status in der webUI steht auf synchron und 63down 23Up.

      Was kann das für Ursachen haben? 

      Und kann ich oder ihr etwas tun? 


      Hast du einen Hybrid Anschluss?

       

      Welche Meldung wird dir angezeigt?

      0

    • vor einem Jahr

      @Mibri1988: Solltest Du einen Speedport als Router nutzen, zeige uns doch mal einen Screenshot der Status-Seite, die sagt mehr als Deine wenigen Worte:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor einem Jahr

      @say2k 

      Nein nur DSL.

      Dns_probe_finished_no_internet

       

      @UlrichZ

      "Screenshot" als Anhang. 

      IMG_20240520_222334.jpg

      0

    • vor einem Jahr

      Laut dem Screenshot bist du dort nicht online. 

      Zugangsdaten sind im Router hinterlegt?

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Nein, ich bin von Regio zu Telekom umgezogen. Habe noch keine erhalten oder sie sind in der alten wohnung.

      Die Zugangsdaten müssen also hinterlegt sein damit es funktioniert? 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Mibri1988

      Nein, ich bin von Regio zu Telekom umgezogen. Habe noch keine erhalten oder sie sind in der alten wohnung. Die Zugangsdaten müssen also hinterlegt sein damit es funktioniert?

      Nein, ich bin von Regio zu Telekom umgezogen. Habe noch keine erhalten oder sie sind in der alten wohnung.

      Die Zugangsdaten müssen also hinterlegt sein damit es funktioniert? 

      Mibri1988

      Nein, ich bin von Regio zu Telekom umgezogen. Habe noch keine erhalten oder sie sind in der alten wohnung.

      Die Zugangsdaten müssen also hinterlegt sein damit es funktioniert? 


      Wann ist Bereitstellungstermin  (gewesen)?

       

      Bei den Zugangsdaten mal auf Automatisch umstellen und speichern. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @say2k  schrieb:
      Wann ist Bereitstellungstermin  (gewesen)?

      @Mibri1988  Die Frage mal beantworten.

      Der Router hat eine Verbindung zum DSLAM,

      aber vor dem Bereitstellungstermin gehts nicht weiter in den Backbone.

       

      Ist der Bereitstellungstermin durch,

      Störung 0800 330 1000 melden,

      Anschluß ist verschaltet.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Mibri1988

      Die Link lampe leuchtet.

      Die Link lampe leuchtet.
      Mibri1988
      Die Link lampe leuchtet.

      Was steht in der Auftragsbestätigung? Wann soll der Bereitstellungstermin sein? Eine dauerhaft leuchtende LINK-LED ist nicht immer eine Voraussetzung das anschlussinfo.de auch funktioniert. Zum Beispiel wenn es sich bei der Leitung um eine Regio-Leitung handelt.

      8

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Mibri1988,

       

      wurde denn der Schnellstart nicht zugeschickt oder was ist da passiert?

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Doch der kam und funktioniert auch. Aber die SIM ist leider nicht aktiv.

      Angeblich stimmt etwas mit meinen Ausweisdaten nicht, habe die jetzt schon 3 mal mit euch abgeglichen.

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Heyhey @Mibri1988,

       

      hast Du einen Shop in der Nähe? Am besten mit dem Router hingehen und die SIM Karte nicht vergessen. 

       

      Dann können die direkt aktivieren. 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Wenn das ein aktiver Nicht-Telekom-Anschluss ist, funktioniert das nicht.

      Das geht nur an einem aktiven Telekomanschluss mit EasyLogin , oder wenn der Anschluss inaktiv ist.

      0

    • vor einem Jahr

      say2k

      Wann ist Bereitstellungstermin (gewesen)?

      Wann ist Bereitstellungstermin  (gewesen)?
      say2k
      Wann ist Bereitstellungstermin  (gewesen)?

      Geht hier um "Anschlussinfo.de" -> ReadyToSurf

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallöchen und guten Abend, @Mibri1988

       

      Du hast hier schon viele tolle Tipps bekommen können - mega! 

      Tatsächlich ist es aber so, dass du den Bereitstellungstermin am 29. Mai abwarten musst. 

      Erst dann kannst du das Internet auch an deiner Adresse verwenden. 

      Bis dahin muss ich dich an dieser Stelle leider um noch ein wenig Geduld bitten - aaaaaber lang ist es ja nicht mehr hin. Zwinkernd 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallöchen und guten Abend, @Mibri1988

       

      Du hast hier schon viele tolle Tipps bekommen können - mega! 

      Tatsächlich ist es aber so, dass du den Bereitstellungstermin am 29. Mai abwarten musst. 

      Erst dann kannst du das Internet auch an deiner Adresse verwenden. 

      Bis dahin muss ich dich an dieser Stelle leider um noch ein wenig Geduld bitten - aaaaaber lang ist es ja nicht mehr hin. Zwinkernd 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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