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Warum ist die Sprachbox plötzlich deaktiviert?
7 years ago
Guten Tag,
heute stellte ich fest, dass die Telekom-Sprachbox am Festnetz-Anschluss meiner Schwiegermutter plötzlich keine Anrufe mehr annahm. Ich richtete also einen Telekom-Account für ihre Festnetznummer ein, um nachzusehen, was los ist, und stellte fest, dass die Sprachbox deaktiviert war, d. h., die entsprechenden Funktionen (Gesprächsannahme nach 30 Sekunden, bei besetzt und die Benachrichtigung) waren nicht angehakt.
Da mit Sicherheit niemand aus der Familie etwas geändert hatte, wüsste ich gern, wie so etwas möglich ist. Natürlich möchte ich, wenn möglich, Vorkehrungen dagegen treffen, dass so etwas unbemerkt erneut geschieht.
Über eine Erklärung würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Cantabile
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4 years ago
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7 years ago
Hallo @cantabile,
vielleicht ist das unbeabsichtigt durchgeführt worden.
Die Sprachbox ruft man durch längeres Drücken der Taste 1 am Telefon an und dann durch die Taste 4 wird die Box ausgeschaltet.
"...Sie können Ihre SprachBox IP auch über das Boxmenü ausschalten, indem Sie die kostenfreie Nummer der SprachBox 0800 33 02424 anwählen. Im Hauptmenü können Sie durch Drücken der Taste 4 die Box ein- und ausschalten."
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-ip/sprachbox-ip-deaktivieren-oder-loeschen
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7 years ago
"... vielleicht ist das unbeabsichtigt durchgeführt worden.
Die Sprachbox ruft man durch längeres Drücken der Taste 1 am Telefon an und dann durch die Taste 4 wird die Box ausgeschaltet."
Aaah - wunderbar, das könnte die Lösung sein. Dann werde ich meine Schwiegermutter mal vor dieser Tastenkombination warnen.
Vielen Dank
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