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8 years ago
wie möchtest du gerne bezahlen?
Beste Grüße
Piwi
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Answer
from
8 years ago
normalerweise funktioniert das auch über die Telekomrechnung, wenn das E-Mailkonto mit dem Telekomanschluss verknüpft ist.
Sieht mir so aus, als wäre das ein Freemail Konto.
Was passiert, wenn du mit bestehendem Login vom E-Mailcenter ins Kundencenter wechselst?
Siehst du dann deinen Tarif oder wird dir ein Hinweis angezeigt?
Grüße
Piwi
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from
8 years ago
Hallo Piwi,
es ist ein Freemailkonto. Wenn ich ins Kundencenter wechsle erscheint der Aufruf eine Vertrag hinzuzufügen, aber es geht nur ein Mobilvertrag und
neuer Festnetzvertrag, kein bestehender Festneztvertrag.
Grüße
0
Answer
from
8 years ago
meinen Festnetztarif sehe ich nicht.
0
Unlogged in user
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from
8 years ago
Warum kann der monatliche Betrag für Mail M nur mit Kreditkarte bezahlt werden ?
Warum kann der monatliche Betrag für Mail M nur mit Kreditkarte bezahlt werden ?
Wo hast du denn das her?
Der Betrag für Mail M wird in der monatlichen Telekom-Rechnung ausgewiesen. Die Bezahlung des Rechnungsbetrages erfolgt entsprechend dem vom Kunden ausgewählten Zahlverfahren (Ziffer 7.1 der AGB).
Wenn du also bisher schon dafür das Lastschriftverfahren ausgewählt hattest, erhöht sich künftig der von deinem Bankkonto monatlich abgebuchte Betrag um die Gebühr für Mail M.
hajo777
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Answer
from
8 years ago
@Wobag
Als ich kein Festnetz hatte bei der Telekom zwischenzeitlich, hatte ich auch ein Freemail-Konto bei der Telekom.
Und da wurde auch monatlich von der Kreditkarte abgebucht.
Kann mich allerdings nicht erinnern, ob auch Konto gegangen wäre.
Auf keinen Fall wäre es über die Mobilfunkrechnung gegangen.
Als ich im Oktober 2016 mit Festnetz zur Telekom zurück bin, habe ich mein Freemail-Konto zur Telekom in meinen Festnetzvertrag integriert.
Ich kann mich schwach erinnern,d ass so etwas vom Service automatisch gemacht werden kann, ohne Ordner oder Mails zu verlieren - ein Umzug eben, hatte mich aber für einen manuellen Umzug entschieden.
0
Answer
from
8 years ago
also die monatliche Festnetzrechnung wird abgebucht. Das E-Mail Konto war bisher Freemail. Jetzt möchte ich umstellen auf Mail M, dies geht aber nur mit Zahlung per Kreditkarte. Grüße
also die monatliche Festnetzrechnung wird abgebucht. Das E-Mail Konto war bisher Freemail. Jetzt möchte ich umstellen auf Mail M, dies geht aber nur mit Zahlung per Kreditkarte.
Grüße
Hallo @Wobag,
genau da haben wir dann das "Problem". Dein Freemail-Konto ist nicht mit dem Kundenkonto bei der Telekom verknüpft für welches eine Abrechnungsmöglichkeit per Telekom-Rechnung hinterlegt ist.
Daher kan das nicht funktionieren.
Wenn du jetzt in dem Konto nicht viel drin hast, dann könntest du die E-Mail-Adresse im bestehenden Konto ändern (z. B. hinten eine Zahl dranfügen) und sofort über den Anschluss (Kundencenter!) die "alte" E-Mail-Adresse wieder neu anlegen.
Du musst nur darauf achten, dass du die Haken beim Ändern der Adresse so setzt, dass sie sofort wieder vergeben werden kann. Sonst wäre sie für 90 Tage gesperrt.
Beste Grüße
Piwi
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from
8 years ago
Hallo @Wobag,
ergänzend zu @Piwi hier noch eine genaue Anleitung, wie du die Freemail-Adresse auf die Festnetz-Zugangsnummer übertragen kannst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449
Viele Grüße
jla959
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
also die monatliche Festnetzrechnung wird abgebucht. Das E-Mail Konto war bisher Freemail. Jetzt möchte ich umstellen auf Mail M, dies geht aber nur mit Zahlung per Kreditkarte. Grüße
also die monatliche Festnetzrechnung wird abgebucht. Das E-Mail Konto war bisher Freemail. Jetzt möchte ich umstellen auf Mail M, dies geht aber nur mit Zahlung per Kreditkarte.
Grüße
Hallo @Wobag,
genau da haben wir dann das "Problem". Dein Freemail-Konto ist nicht mit dem Kundenkonto bei der Telekom verknüpft für welches eine Abrechnungsmöglichkeit per Telekom-Rechnung hinterlegt ist.
Daher kan das nicht funktionieren.
Wenn du jetzt in dem Konto nicht viel drin hast, dann könntest du die E-Mail-Adresse im bestehenden Konto ändern (z. B. hinten eine Zahl dranfügen) und sofort über den Anschluss (Kundencenter!) die "alte" E-Mail-Adresse wieder neu anlegen.
Du musst nur darauf achten, dass du die Haken beim Ändern der Adresse so setzt, dass sie sofort wieder vergeben werden kann. Sonst wäre sie für 90 Tage gesperrt.
Beste Grüße
Piwi
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