Werte Leute

Wir bewohnen ein Haus auf dem Land und haben nur einen DSL 2000 Anschluss, welcher zudem auch noch häufig langsamer ist.

Viele Beschwerden und betteln haben bisher nichts gebracht. DIe Leitung gibt einfach nicht mehr her.

Als wir wieder mal eine Beschwerde geschrieben hatten, gab man uns zeitweise einen Telekom LTE Stick zur kostenfreien Nutzung als Ersatz.

Wir stellten fest, dass wir allein schon mit dem Stick in der Wohnung häufig 50Mbits oder mehr erreichen.

Wir wären damit vollkommen zufrieden, aber die Telekom verweigert uns mit der Hausnummer 58a den Anschluss mit Hybrid, da wir offenbar nicht in der Verfügbarkeitskarte ihrer LTE Abdeckung sind. Aber der Nachbar 30m (Hausnummer 56) weiter, welcher sogar eine schlechtere Sicht auf den Turm hat kann es buchen. Ich bin so frustiert, weil es eigentlich zufrieden funktioniert und anscheinend nur die Netzkarte nicht so perfekt ausgerichtet ist.

Kann uns denn niemand helfen?

Im Anhang habe ich die Netzabdeckungskarte, welche unser Dilemma mit der Hausnummer 58a zeigt.

20m rechts und links davon soll ja sogar 5G möglich sein.

Kann man die Buchung des Tarifs nicht irgendwie doch noch manuell hinbekommen?