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Warum verhält sich Telekom trotz mehrfacher Kündigung so wie wenn nicht gekündigt wurde,obwohl ich 2 mal eine Kündigungsbestätigung bekommen habe!?

11 months ago

Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe den wir nichtmal nutzen und zusätzlich wurde an der alten Wohnadresse was angeschaltet oder besser gesagt ein Vertrag abgeschlossen den niemand hat abschließen können!Langsam reicht es das ist sodass von dreist , dass ich wenn sich nicht unverzüglich was tut den Anwalt einschalte!

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    • 11 months ago

      Pe89

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom. Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe den wir nichtmal nutzen und zusätzlich wurde an der alten Wohnadresse was angeschaltet oder besser gesagt ein Vertrag abgeschlossen den niemand hat abschließen können!Langsam reicht es das ist sodass von dreist , dass ich wenn sich nicht unverzüglich was tut den Anwalt einschalte!

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe den wir nichtmal nutzen und zusätzlich wurde an der alten Wohnadresse was angeschaltet oder besser gesagt ein Vertrag abgeschlossen den niemand hat abschließen können!Langsam reicht es das ist sodass von dreist , dass ich wenn sich nicht unverzüglich was tut den Anwalt einschalte!

      Pe89

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe den wir nichtmal nutzen und zusätzlich wurde an der alten Wohnadresse was angeschaltet oder besser gesagt ein Vertrag abgeschlossen den niemand hat abschließen können!Langsam reicht es das ist sodass von dreist , dass ich wenn sich nicht unverzüglich was tut den Anwalt einschalte!


      Ja genau, der Anwalt bricht dann die Schaltungsversuche ab. 

      Kannst du mal mehr zum allgemeinen Umstand beitragen damit man auch verstehen kann um was es überhaupt geht?

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      11 months ago

      Weiter unten kannst du den Schaltungsversuch sehen der unmöglich war.......

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    • 11 months ago

      Pe89

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.
      Pe89
      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Wenn Dein Vertrag einer mit Mindestlafzeit von 24 Monaten hat und Du ganz normal gekündigt hast, dann läuft der halt 24 Monate.

      Eine außerdordentliche Kündigung gibt es prinzipiell auch - aber das muss dann einerseits auch von der Formulierung her in der Kündigung so drin stehen, und zudem sind da ein paar formelle Dinge zu beachten, sonst wird es nichts mit einer erfolgreichen außerordentlichen Kündigung.

       

      Meine Anregung ist, dass Du detaillierter beschreibst was war und was ist.

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    • 11 months ago

      Was akzeptiert wird als sofort Kündigung. 

       1.  tot des Vertrags Inhabers

      2. Man zieht wohin wo es kein Telekom gibt.

      Naja oder man wartet halt bis die 2 Jahre vorbei sind.

      Wird wohl so der grundlbetrag sein 25 Euro pro Monat. 

       

      Wieso Alter Wohnung? öm ummelden in neue wohnung. 

      Anrufen und Nerven das was passiert

      Bis 14 tage nach vertraganfertigung kündbar. 

       

      Weil ich hatte seit 2008 nie Probleme mit der Telekom. 

      Wenn auch meistens die Fernumstellung nicht lief  und der Telekom service im neuen Wohn Block vorbeikommen musste.

       

      Werde ich ab dem 6.9. 24.erfahren ob das jetzt geht, weil war ja in einer Einzel Haus hälfte seit 11.2018

       

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      11 months ago

      Pe89

      Gekündigt habe Ich nachdem 2 Techniker also zu zweit nicht in der Lage waren, die sogenannte Verteilerbox die paar Straßen weiter steht aufzumachen,da dort Malerarbeiten stattfanden.

      Gekündigt habe Ich nachdem 2 Techniker also zu zweit nicht in der Lage waren,  die sogenannte Verteilerbox die paar Straßen weiter steht aufzumachen,da dort Malerarbeiten stattfanden.
      Pe89
      Gekündigt habe Ich nachdem 2 Techniker also zu zweit nicht in der Lage waren,  die sogenannte Verteilerbox die paar Straßen weiter steht aufzumachen,da dort Malerarbeiten stattfanden.

      Verstehe ich zwar nicht, was die beiden daran gehindert hat. Aber ich verstehe auch nicht, was Dich gehindert hat... Ritschratsch wäre bei mir die Folie weg gewesen und die Aufforderung in Richtung der Techniker "Nun legt mal los, aber zackzack"

       

      (Ich kann nicht abschätzen, wie hoch dieser Kasten ist, ob das überhaupt ein Telekomkasten ist)

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      11 months ago

      Pe89

      hat sich Gott sei Dank alles endlich erledigt.

       

      hat sich Gott sei Dank alles endlich erledigt.

      Pe89

       

      hat sich Gott sei Dank alles endlich erledigt.


      Und damit auch dieser Thread? 
      Keine Hilfe mehr notwendig und das Team muß nicht mehr eingreifen? @Pe89 

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      11 months ago

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    • 11 months ago

      Pe89

      Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe

      Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe
      Pe89
      Mir wird trotzdem angezeigt das Ich weiter einen laufenden Vertrag habe

      Wo?

       

      Selbst wenn die Telekom deine Kündigung akzeptiert, dauert es ein paar Wochen bis im Kundencenter überhaupt die Kündigung durch ist. 

      Und selbst eine laufende noch anstehende Kündigung zeigt dir das Kundencenter in der Vertragsübersicht nicht an.

       

       

      Pe89

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.
      Pe89
      Nach erfolglosem schalten seitens der Telekom Techniker,die einfach keine Lust hatten uns anzuschließen habe Ich gekündigt und das mehrfach mit Bestätigung seitens der Telekom.

      Nachbesserungsrecht hat auch die Telekom - warum sollte sie drauf verzichten?

      Kündigen kannst du jederzeit zum Ende einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit. 

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      11 months ago

      CyberSW

      Kündigen kannst du jederzeit zum Ende einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit.

      Kündigen kannst du jederzeit zum Ende einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit. 
      CyberSW
      Kündigen kannst du jederzeit zum Ende einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit. 

      Also man kann nach abwarten  der 14 tage auch schon kündigen den muss man sich nicht das Abo ende merken, also bei einmaligen sachen wie tablet und so mach ich das immer. 

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    • 11 months ago

      Hab aber auch schon mal ein Daten Abo mit tablet gekündigt wo abo ablief und weil es nicht stand nichts ankam hab ich nochmals, den kamm nach 1 woche den halt 2 Bestätigungen. 🤣 

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      11 months ago

      Danke Behar,

       

      hat sich Gott sei Dank alles endlich erledigt.

      Gekündigt habe Ich nachdem 2 Techniker also zu zweit nicht in der Lage waren,  die sogenannte Verteilerbox die paar Straßen weiter steht aufzumachen,da dort Malerarbeiten stattfanden.

      Also Sie waren zu zweit nicht in der Lage Malerfolie und Krepp and zu entfernen um an die Box zu kommen.....Lächerlich und wenn mann extra frei genommen hat sehr ärgerlich

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