Warum werden Handyanrufe extra berechnet?
4 years ago
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten? Habe mich wohl geirrt: auf der Rechnung stehen diese Anrufe als kostenpflichtig. Ist das so bei diesem Tarif?
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4 years ago
Hallo @claudia.gerckens
Haben Sie denn auch den Magenta1Vorteil in ihren unbekannten Tarif?
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4 years ago
Ja, habe ich:
Entertain Comfort IP (4) DSL
Magenta Eins Paket Vorteil
T-Online DSL Volume
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4 years ago
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten? Habe mich wohl geirrt: auf der Rechnung stehen diese Anrufe als kostenpflichtig. Ist das so bei diesem Tarif?
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten? Habe mich wohl geirrt: auf der Rechnung stehen diese Anrufe als kostenpflichtig. Ist das so bei diesem Tarif?
Bei welchem Tarif?
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4 years ago
@claudia.gerckens
In einem Magenta Zuhause XL ist das z.B. möglich, welchen Tarif nutzt du?
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4 years ago
Ich nutze T-Online DSL Volume, Entertain Comfort IP (4) DSL....
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4 years ago
Magenta Eins Paket Vorteil
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4 years ago
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten?
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten?
Das steht doch in der Auftragsbestätigung welche Leistungen in deinem Tarif inkludiert sind.
Haste nicht gelesen?
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4 years ago
Ich werde daraus nicht schlau....
Magenta Eins Paket Vorteil
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4 years ago
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten? Habe mich wohl geirrt: auf der Rechnung stehen diese Anrufe als kostenpflichtig. Ist das so bei diesem Tarif?
Hallo, ich dachte ich kann ins Handynetz telefonieren ohne Extrakosten? Habe mich wohl geirrt: auf der Rechnung stehen diese Anrufe als kostenpflichtig. Ist das so bei diesem Tarif?
Bei meinem Tarif ist das so.
Ob es bei deinem auch so ist, weiß ich nicht, da du uns ja nicht verätst, welchen Tarif du hast.
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4 years ago
Moin,
mein Tarif lautet Entertain Comfort IP (4) DSL , Magenta Eins.
Hilft das weiter?
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4 years ago
Da steht auch noch T-Online DSL Volume
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4 years ago
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
Wenn tatsächlich der Magenta EINS Vorteil gebucht ist, ist eigentlich eine Festnetz zu mobil Flat inklusive. Ich möchte gerne einen Blick in unsere Datenbank werfen und schauen, ob ich Licht ins Dunkle bringen kann. Füllen Sie dazu bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Erdogan T.
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