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6 years ago
Hallo @ccralf ,
mit dem sogenannten Masternutzer können mehrere Festnetzverträge in einem Login im Kundencenter verwaltet werden, sofern sie unter einer Kundennummer laufen. Dazu wird dann auf eine der Festnetzzugangsnummern der Masternutzer gesetzt. Und mit diesem Login können dann alle Verträge unter dieser Kundennummer verwaltet werden.
Der Zugang zu MagentaTV hat damit aber erst einmal nichts zu tun. Dieser muss über das Login des Festnetzvertrags erfolgen, auf dem MagentaTV gebucht ist (egal ob auf dessen Zugangsnummer der Masternutzer gesetzt ist oder nicht).
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
@Mikko hat dir schon direkt die richtige Antwort präsentiert. Also wird es unmöglich sein, alle drei Verträge über einen Zugang zu verwalten. Tut mir leid, dass wir deinem Wunsch so nicht nachkommen können.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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1
from
6 years ago
Hallo ihr Freundlichen, ich habe mir schon gedacht das es nicht geht, Ordnung muss sein, aber trotzdem vielen herzlichen Dank für eure Bemühungen. Bis zum nächsten Problem mit freundlichen Grüßen ccralf.
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