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Was kann ich machen um eine bessere Leitung zu bekommen?

6 years ago

Hallo zusammen,

 

wir wohnen nun seit Jan/2013 in einem Neubaugebiet Duisburg. Leider wurden hier von der Telekom nur die Standart Klingeldräte gelegt. In der Bauherrenabteilung wurde mir damals erzählt dass ich mich um nichts kümmern müsse, da in den kommenden 2 Jahren eine Leisung von 100 Mbit anliegen würde. Naja, was soll ich sagen, wir haben weiterhin 16Mbit... Gibt es irgendeine Möglichkeit (ausser dem Hybrid-Modell), an eine schnellere Leitung zu kommen. Ich wäre hier auch bereit Geld in die Hand zu nehmen.

 

Ich bin für alle Vorschläge gerne zu haben.

 

Viele Grüße

Alexander Schumacher

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    • 6 years ago

      Als erstest könntest Du einmal hier auf der Karte nachschauen, ob es bei Euch in der Zwischenzeit einen VDSL-Ausbau gegeben hat oder in den nächsten sechs Monaten geben wird. Nach einem VDSL-Ausbau steigt Deine Datenrate nicht automatisch, aber Du hättest dann die Möglichkeit Magenta Zuhause M, L oder XL zu buchen.

       

      Wenn das nicht der Fall ist kommt vielleicht die Sache mit dem "Geld in die Hand nehmen" zum tragen. Die Telekom legt Dir auf Antrag einen Glasfaseranschluss, auch wenn Du außerhalb eines Ausbaugebiets wohnst, vorausgesetzt Du bist bereit, bist die Kosten zu übernehmen. Das ganze läuft unter dem Schlagwort "Mehr Breitband für Mich". Aber vorsicht, das mit den Kosten ist ernst gemeint, sie können durchaus fünfstellig werden. Evtl. ist es möglich sich die Kosten mit den Nachbarn zu teilen wenn es mehrere Interessenten in Deiner Umgebung gibt.

       

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      6 years ago

      Alex1612

      Hallo @lejupp, vielen Dank für die schnelle Antwort, bezüglich des Ausbauplans, hier bleiben die Adressen des Neubaugebietes spannender Weise aussen vor. Wir sind quasie ein kleiner weißer Kreis wenn man ab 50Mbit schaut. Dann bleibt wohl wirklich nur der ganz teure Weg. Ich habe gehofft, dass es eine Möglichkeit gibt per VDSL mehr Leistung zu bekommen, ohne diekt alles aufreissen zu müssen. Dennoch vielen Dank, ich werde dies mal bei der Nachbarschaft platzieren. Viele Grüße Alexander Schumacher

      Hallo @lejupp,

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort, bezüglich des Ausbauplans, hier bleiben die Adressen des Neubaugebietes spannender Weise aussen vor. Wir sind quasie ein kleiner weißer Kreis wenn man ab 50Mbit schaut. Dann bleibt wohl wirklich nur der ganz teure Weg.

      Ich habe gehofft, dass es eine Möglichkeit gibt per VDSL mehr Leistung zu bekommen, ohne diekt alles aufreissen zu müssen.

       

      Dennoch vielen Dank, ich werde dies mal bei der Nachbarschaft platzieren.

       

      Viele Grüße

      Alexander Schumacher

      Alex1612

      Hallo @lejupp,

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort, bezüglich des Ausbauplans, hier bleiben die Adressen des Neubaugebietes spannender Weise aussen vor. Wir sind quasie ein kleiner weißer Kreis wenn man ab 50Mbit schaut. Dann bleibt wohl wirklich nur der ganz teure Weg.

      Ich habe gehofft, dass es eine Möglichkeit gibt per VDSL mehr Leistung zu bekommen, ohne diekt alles aufreissen zu müssen.

       

      Dennoch vielen Dank, ich werde dies mal bei der Nachbarschaft platzieren.

       

      Viele Grüße

      Alexander Schumacher


      @Alex1612 baut die Telekom überhaupt aus bei euch? Nicht das die Telekom die Leitung auch nur mietet dann brauchst das hier. 🤷‍♂️https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/zuhause-start?wt_mc=alias_1027_zuhause-start

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      6 years ago

      @Thunder99, Ja die Telekom baut bei uns aus, Luftlinie ca. 50-80m entfernt gehen überigens 100Mbit und dies nicht erst seit "Gestern".

      Es ist leider schon sehr spannend, wie entschieden wird was ausgebaut wird und was nicht. Traurig  

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      6 years ago

      Alex1612

      @Thunder99, Ja die Telekom baut bei uns aus, Luftlinie ca. 50-80m entfernt gehen überigens 100Mbit und dies nicht erst seit "Gestern". Es ist leider schon sehr spannend, wie entschieden wird was ausgebaut wird und was nicht.

      @Thunder99, Ja die Telekom baut bei uns aus, Luftlinie ca. 50-80m entfernt gehen überigens 100Mbit und dies nicht erst seit "Gestern".

      Es ist leider schon sehr spannend, wie entschieden wird was ausgebaut wird und was nicht. Traurig  

      Alex1612

      @Thunder99, Ja die Telekom baut bei uns aus, Luftlinie ca. 50-80m entfernt gehen überigens 100Mbit und dies nicht erst seit "Gestern".

      Es ist leider schon sehr spannend, wie entschieden wird was ausgebaut wird und was nicht. Traurig  


      @Alex1612 warte auf das @Telekom hilft Team die bringt dann Licht ins dunkele.

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    • 6 years ago

      Hallo @Alex1612,

      schön dich hier zu sehen. Überglücklich

      Danke auch für deine Daten. Ich habe mir den Ausbau angeschaut und dein Ort ist zum Teil ausgebaut. Ich habe bei der zuständigen Abteilung nachgefragt, ob ein Ausbau für deinen Anschlussbereich erfolgt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich wieder hier.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      6 years ago

      Super, vielen Dank @Steffi B.,

       

      dann bin ich gespannt. Mir würden ja schon 50 Mbit reichen Fröhlich

       

      Viele Grüße! Zwinkernd

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    • 6 years ago

      Hallo @Alex1612,

      ich habe eine Antwort von den Kollegen bekommen.

      Der Ausbau soll Ende Februar abgeschlossen. Wollen wir dann telefonieren? Dann informiere ich dich über den aktuellen Status.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      6 years ago

      Hallo @Sarah S. ,

       

      vielen Dank für Info, aber als Lösung kann ich diese Antwort für mich nicht direkt gelten lassen.

      Wenn dies nicht über die Telekom ausgebaut wurde, warum wird denn gesagt, dass der Ausbau läuft und ich eine Info bekomme?

      Die Info wäre ja dann direkt zum Zeitpunkt der Anfrage schon klar gewehsen.

      -Warum wurde das Gebiet auf der Telekom Website als Ausbaugebiet der Telekom ausgewiesen?

      Aber nun muss ich noch mal meine Eingangsfrage stellen, was kann ich AKTIV unternehmen um mehr Geschwindigkeit zu bekommen?

      (Umzug ist hier keine Alternative)

      Ich bin doch schon extra bei der Telekom, da ich immer dachte das hier zukunftsorientiert gearbeitet wird. Wenn dem nicht so ist, kann ich mir auch jeden Monat mindestens 30 Euro sparen und zu jedem anderen X beliebigen Anbieter wechseln.

       

      Viele Grüße

      Alexander Schumacher 

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      6 years ago

      Hallo @Alex1612,

      tut mir leid, dass wir keine erfreulichere Nachricht für dich haben. Ich kann deinen Ärger verstehen, aber wenn der Ausbau nicht über die Telekom läuft, können wir leider keine höhere Geschwindigkeit anbieten. Für den Ausbau bewerben sich mehrere Anbieter und nur einer bekommt dann den Zuschlag.
      Du kannst aber gerne unter https://www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich mal nachschauen, ob das eventuell für dich infrage kommt. Sollten noch Fragen aufkommen, dann melde dich doch bitte.

      Viele Grüße
      Dilber S.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Dilber S. 

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort, ich habe mich hier nun mal beworben, ich gehe jedoch davon aus, dass es nicht machbar sein wird, oder die Kosten nicht "nur" bei den genannten 15.000 Euro bleiben werden, da es im umkreis von mindestens 10KM keine Glasfaserleitungen gibt.

       

      Dann harre ich mal der Dinge die da kommen.


      Viele Grüße

      Alexander Schumacher

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      6 years ago

      Hallo @Alex1612,

      nun habe ich genauere Informationen bekommen, leider keine guten.

      Du befindest dich nicht in unserem Ausbaugebiet, der KVZ wurde somit nicht von uns ausgebaut und wir haben keine Möglichkeit dir mehr Bandbreite anzubieten.

      Grüße
      Sarah S.

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