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Was muss ich beachten, wenn ich Neukunde werden möchte
vor 5 Jahren
Hallo Forum,
ich bin mit meinem alten Internetanbieter (1&1) unzufrieden und haben diesen nun gekündigt zum 09.02.2020.
Nun möchte ich zur Telekom wechseln und nachdem ich die Verfügbarkeit geprüft habe, wurde ich darauf hingewiesen, das ich auf die Kündigungsfristen meines alten Anbieters achten muss. Da ich den aber schon gekündigt habe zum 09.02.2020 bin ich mir nun unsicher ab wann der neue Vertrag startet wenn ich den nun abschließe.
Des weiteren würde ich gerne wissen ob sich die Verträge auch überschneiden können, also das ich auch schon zum 01.02.2020 den neuen Vertrag nutzen kann obwohl der alte noch 9 Tage laufen würde.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Tjarkstarwarum hast Du die Telekom nicht kündigen lassen?
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/wozu-brauche-ich-den-anbieterwechselauftrag?samChecked=true
16
Antwort
von
vor 5 Jahren
Community Guide
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Tjarkstar
Die Frage, die sich mir aufdrängt:
Wie kann man denn mit dem tollen Anbieter 1&1 nicht zufrieden sein? Die können doch alles besser und vor allem billiger als die Telekom?!
Was ist der wahre Grund für deinen Wechselwille?
schöne Grüße
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat und die schnelle Zusendung der Unterlagen per E-Mail. Es ging nun alles ganz schnell. Der aktuelle Anbieter hat dem Wechsel bereits zugestimmt. Am 19. Februar 2020 findet der Anbieterwechsel statt.
Nachdem ich den Auftrag fertig prozessiert habe, wird die schriftliche Auftragsbestätigung aller Voraussicht nach noch diese Woche per E-Mail zugesendet. Natürlich habe ich im Hintergrund ein wachsames Auge auf den Auftrag und werde mich nach der Bereitstellung in einem persönlichen Gespräch vergewissern, dass alles geklappt hat.
Viele Grüße
Gerd F.
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