Was muss ich beachten, wenn ich Neukunde werden möchte
5 years ago
Hallo Forum,
ich bin mit meinem alten Internetanbieter (1&1) unzufrieden und haben diesen nun gekündigt zum 09.02.2020.
Nun möchte ich zur Telekom wechseln und nachdem ich die Verfügbarkeit geprüft habe, wurde ich darauf hingewiesen, das ich auf die Kündigungsfristen meines alten Anbieters achten muss. Da ich den aber schon gekündigt habe zum 09.02.2020 bin ich mir nun unsicher ab wann der neue Vertrag startet wenn ich den nun abschließe.
Des weiteren würde ich gerne wissen ob sich die Verträge auch überschneiden können, also das ich auch schon zum 01.02.2020 den neuen Vertrag nutzen kann obwohl der alte noch 9 Tage laufen würde.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
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5 years ago
@Tjarkstarwarum hast Du die Telekom nicht kündigen lassen?
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/wozu-brauche-ich-den-anbieterwechselauftrag?samChecked=true
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5 years ago
Heute ab 18 Uhr, morgen ab 13 Uhr und den Rest der Woche erst ab 21 Uhr
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5 years ago
Hallo @Tjarkstar ,
mein Kollege, Gerd F., wird Sie heute ab 18 Uhr anrufen 🙂.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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5 years ago
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Tjarkstar
Die Frage, die sich mir aufdrängt:
Wie kann man denn mit dem tollen Anbieter 1&1 nicht zufrieden sein? Die können doch alles besser und vor allem billiger als die Telekom?!
Was ist der wahre Grund für deinen Wechselwille?
schöne Grüße
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5 years ago
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat und die schnelle Zusendung der Unterlagen per E-Mail. Es ging nun alles ganz schnell. Der aktuelle Anbieter hat dem Wechsel bereits zugestimmt. Am 19. Februar 2020 findet der Anbieterwechsel statt.
Nachdem ich den Auftrag fertig prozessiert habe, wird die schriftliche Auftragsbestätigung aller Voraussicht nach noch diese Woche per E-Mail zugesendet. Natürlich habe ich im Hintergrund ein wachsames Auge auf den Auftrag und werde mich nach der Bereitstellung in einem persönlichen Gespräch vergewissern, dass alles geklappt hat.
Viele Grüße
Gerd F.
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