Was muss man tun um zu erreichen, dass der TELEKOM-Techniker auch tatsächlich kommt?
vor 8 Jahren
TELKOM bestätigt Termine für einen Techniker aber der Techniker kommt nicht.
Wollen die nicht, dürfen die nicht oder können die nicht?
Zur "Krönung" meldet sich dann eine sehr zweifelhafte Firma TMTkom GmbH die angeblich von der TELEKOM beauftragt ist.
Auch da kommt der Techniker nicht zum vereinbarten Termin.
Versuche jetzt seit über 4 Wochen ine Problem gelöst zu bekommen, inzwischen zweifle ich die Fachliche- und Service Kompetenz der TELKOM an.
Wie die TELKOM auch immer an die guten Testergebnisse für den Service gekommen ist...
Sind die anderen Anbieter noch schlechter?
Sind das wirklich echte, neutrale Tests?????
Als "Belohnung" darf man dann wieder bei der Hotline anrufen - Wartezeit derzeit 46 Minuten - eigentlich noch ein guter Wert, sonst ist es über eine Stunde.
TELEKOM ganz nah am Kunden!!
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