Gelöst

Was muß ich konkret veranlassen, damit die Verbindung vom Glasfaser-Hausanschluß zum Router erstellt wird.

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe einen Glasfaser-Hausanschluß fertig angeschlossen und freigeschaltet im Haus.

Bei der Montage des Hausanschlusses sagte mir der Monteur, dass sich jetzt die Telekom zur Fertigstellung zeitnah melden würde, um mit mir einen Termin zu vereinbaren an welchem der Hausanschluß mit dem Router verbunden würde. Seither warte ich auf eine Reaktion der Telekom.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @alopri 

      Kannst Du auf der Telekom HP einen Gf - Tarif buchen?

      Wenn das geht, bekommst Du nach einer Tarifbuchung auch einen Technikertermin für die Installation des Gf Modems.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @alopri,

       

      handelt es sich um einen Neubau oder um ein Bestandgebäude?

      Bei einem Neubau sollte die Buchung über die Bauherrenhotline erfolgen, weil nur dort der Rabatt für die Buchung eines FTTH -Anschlusses gewährt werden kann.

       

      Viele Grüße

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