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Was soll ich tun?
vor 2 Jahren
Ich habe versehentlich meine Prepaidkarte auf dem iPhone 11 in eine e-SIM umgewandelt, habe sie dann aber versehentlich entfernt. Kann man die Daten/den QR Code per Email zusenden lassen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Hallo @Mxrclbxtterfly …
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Mxrclbxtterfly
Das ist der korrekte Weg:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Kundennummer, Rufnummer unter der Du erreichbar ist und im 3. Feld die Zeiten wann Du zu erreichen bist.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Mxrclbxtterfly Geh halt in einen T Shop dann bekommst ihn gleich oder die Hotline anrufen und 5 Tage warten
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn wie hier gelöscht wurde und keine 5 Tage warten will ja.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Mxrclbxtterfly,
das kann jeden passieren.
Du hast bereits einige Tipps aus der Community erhalten. Danke an alle.
Benötigst du noch weitere Unterstützung oder hast du schon Kontakt zu den Kolleg*innen aufgenommen?
Viele Grüße
Sarah E.
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