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9 years ago
gut, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community gewandt haben.
Danke, dass Sie Ihre Daten im Profil hinterlegt haben. Ich melde mich gleich bei Ihnen.
Viele Grüße
Regina K.
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9 years ago
Wie telefonisch besprochen habe ich Ihren direkten Businessberater per E-Mail informiert, damit eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgt und alles Weitere besprochen wird. Da Sie als Großkunde bei uns geführt werden, kann ich an dieser Stelle nur vermittelnd für Sie tätig werden.
Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung, ob der Rückruf erfolgt ist.
Viele Grüße
Regina K.
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9 years ago
Sehr geehrte Frau Regina K., es geht nicht um den Rückruf, sondern darum, dass die Telekom Ihre schriftlichen Zusagen einhält oder eine Alternative anbietet. Hinhaltetaktiken kennen wir leider bereits zur Genüge. Und hinterher frag dann ein Callcenter, ober der Kundenberater auch "freundlich" war...
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9 years ago
Ja, es gab nun eine Telefonkonferenz mit unsererm Kundenberater und der Technik in Leipzig. Ob die neuen Zusagen nun eingehalten werden, bleibt natüclih abzuwarten.
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9 years ago
ich übernehme für meine Kollegin Regina.
Es freut mich zu lesen, dass Ihr Kundenberater sich bei Ihnen gemeldet hat. Ich hoffe, dass auch die Zusagen eingehalten werden. Bitte melden Sie sich, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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