Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen bestehenden Tarif (Magenta Zuhause L, 100 MBit) ergänzen bzw. ändern in 100 (oder wenn möglich 250 MBit) plus LTE /Hybrid. ( LTE vorallem als Fallbacklösung). Wenn ich diesen Wechsel als Kunde durchführen möchte, heißt es: "An Ihrem Anschluss ist ihr gewählter Tarif leider nicht verfügbar. Ihr gewünschter Tarif ist MagentaZuhause L als Tarifwechsel an Ihrem Anschluss Wir bieten Ihnen folgende Alternative anMagentaZuhause M Flatrate zum Telefonieren und Surfen mit bis zu 50 MBit/s"
Als Neukunde ist der Tarif inkl. LTE dann aber plötzlich verfügbar und kann in den Warenkorb gelegt werden (Wunschtermin 19.3.) Muss ich jetzt erst einmal kündigen? Ich möchte natürlich nicht zwei Tarife parallel haben.
Viele Grüße im Voraus für eine Aufklärung
Achim
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Gespräch
Ich habe die Hybrid-Option für dich gebucht.
Sobald du dir einen Speedport Hybrid besorgt hast und die SIM-Karte bei dir eingetroffen ist, kann es los gehen
Hab ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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