Aufgrund der Magenta Eins Aktion habe ich mich zu einem Tarifwechsel entschieden. Von Magenta Home M auf Home L. Der Wechsel war turboschnell.

Angeblich sollte auch eine Flat ins Mobilfunknetz enthalten sein (Aktionsangebot Magenta Eins). Leider war auf der AB nichts zu finden. Auch nach einem Anruf beim Kundenservice kam weder die neue AB noch der versprochene Rückruf. Nach der Umstellung war der Empfang in det Wohnung deutlich schlechter und auch nicht spürbar schneller. Heute nach fast 2 Wochen habe ich vergeblich versucht einen Servicemitarbeiter ans Tel. zu bekommen. Egal ob Kontaktformular oder Hotline, auch beim Rückruservice war nach dem Abheben niemand mehr in der Leitung. Daraufhin habe ich den Vertrag Widerrufen. Die Antwort kam wieder turboschnell per Mail. Ab Morgen haben wir wieder den alten Magenta Home M  Tarif. Seltsamerweise hatten wir gleich danach ganz plötzlich das gewünschte, superschnelle Internet und überall super Empfang in der Wohnung??! Wäre schön, wenn das auch Konstant so machbar wäre und in der Magenta Eins Aktion sofort funktioniert hätte. Gerne würde ich wechseln, und auch etwas mehr bezahlen, wenn dann auch die Angebotene Leistung erbracht wird. Ist das denn überhaupt möglich?