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Gelöst
Wechsel von Magenta Eins Vorteil zu Magenta Eins Unlimited
vor 3 Jahren
Liebes Team,
ich hatte vor kurzem meinen Magenta Tarif angepasst (auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Entertain), zusätzlich hatte ich einen Wechsel vom Magenta Eins Vorteil zu Magenta Eins Unlimited beim Mobilfunk vorgenommen.
Allerdings findet sich in meinem bisherigen Mobilfunkvetrag mit Magenta Eins Vorteil nicht der Unlimited Eins Vorteil und das verfügbare Datenvolumen wird immer noch mit den bisherigen 24 GB angezeigt. Ich bitte um Prüfung und kurze Rückmeldung.
Danke und ein gutes neues Jahr 2022!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Danke für das nette Gespräch, @McConnell. Der neue Tarif ist jetzt ersichtlich. Viel Spaß damit.
Viele Grüße
Lilia N.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @McConnell ,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Den unerwünschten Tarif werde ich selbstverständlich zu sofort kündigen. Ich brauche dafür leider einmal eine schrifliche Kündigung von dir. Diese kannst du mir einfach mit einem Zweizeiler über unser Kontaktfomrular zukommen lassen: https://t1p.de/Kontakt-TH
Freundliche Grüße
Finn A.