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Wechsel von Magenta Eins Plus zu Magenta Eins Unlimited
4 years ago
Hallo,
Ich möchte gerne von meinem Magenta Eins Plus Tarif in den Magenta Eins Unlimited Tarif wechseln, insb. weil mir in meinem Tarif, der offensichtlich ein Rohrkrepierer war, keine eSIM angeboten wird.
Allerdings scheint dies nicht möglich zu sein, da weder die App oder das Web-Portal, noch der Telefonsupport dies umsetzen können/wollen?
Bleibt mir nur die Kündigung?
In dem Fall war’s das dann wahrscheinlich für mich bei der Telekom.
Gruß
MK
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4 years ago
Bitte warte die E-Mail Benachrichtigung hinsichtlich des Wechsels ab.
Vorher kann dir nicht garantiert werden, dass der Wechsel reibungslos über die Bühne läuft.
Viele Grüße
Nico B.
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4 years ago
Hallo @Nico B. ,
danke für die Rückmeldung.
Wurde bereits mehrfach vertröstet („kommt sicher noch im September“, „auf keinen Fall später als Anfang Oktober“, etc.) und habe nur etwas Sorge, dass da nichts mehr kommt, weil vom System vergessen oder so…
Gruß
Michael
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