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Wechsel auf Glasfaser Modem 2 beantragen?

8 months ago

Hallo!

Ich hatte vergangene Woche ein Telefongespräch mit dem Telekom-Support bezüglich eines Angebots zu unserem bestehenden Glasfaser-Vertrags ( 2017 ) . Genutzt wird Speedport Smart 3 welcher noch an einem Glasfaser-Modem 1 betrieben wird.

Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.
Man konnte mir jedoch nicht mitteilen wie man den Wechsel auf das neue Glasfaser-Modem 2 beauftragt und was das kostet?

Im Netz findet man diverse Beiträge zu diesem Thema, viele davon leiten in das telekomhilft Forum. Vielleicht kann hier jemand helfen?

Vielen Dank!

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      8 months ago

      flipmode85

      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.

      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.
      flipmode85
      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.

      Der Smart 4 funktioniert auch weiter an deinem momentanen Glasfaser-Modem. Das Netzwerkkabel vom Moden kommt weiter in den WAN/Link-Port am Router.

       

      Nur mit Glasfaser 1000 und höher wäre ein Umbau zur Nutzung des Glasfasermodem 2 sinnvoll zur Ausnutzung der 2,5 GBit Ports an Router und Modem.

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    • 8 months ago

      flipmode85

      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.

      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.
      flipmode85
      Um die aktuellen Smart 4 Speedport Router nutzen zu können wird jedoch laut dem Mitarbeiter ein Glasfaser-Modem 2 benötigt.

      Das ist Unsinn. Einfach den Speedport Smart 4 an das alte Glasfasermodem, einrichten und gut ist.

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    • 8 months ago

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

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      8 months ago

      Hallo @flipmode85,

       

      wie ich sehe gab es ja schon die passenden Infos zum Anliegen.

       

      HappyGilmore

      Einfach den Speedport Smart 4 an das alte Glasfasermodem, einrichten und gut ist.

      Einfach den Speedport Smart 4 an das alte Glasfasermodem, einrichten und gut ist.
      HappyGilmore
      Einfach den Speedport Smart 4 an das alte Glasfasermodem, einrichten und gut ist.

       

      Beste Grüße

      Julia

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