Gelöst
Wechsel auf Magenta XL. Zu geringe Geschwindigkeit. Port falsch konfiguriert ?
vor 3 Jahren
Liebes Telekom Hilft Team,
Ich habe am 28.01 einen Wechsel auf Magenta XL erhalten. Leider ist die Geschwindigkeit nur unmerklich höher als mein vorheriger 100'er Tarif. Die Online Vorprüfung ergibt dass die Geschwindigkeit unter der Lt AGB zugesicherten Geschwindigkeit liegt.
Nun füge ich anbei die Screenshots der Fritzbox 7590 bei. Kann es sein, dass der Port am DSLAM falsch konfiguriert ist. ? Die Fritzbox zeigt den Verbindungstyp 17a an. Müsste dies nicht 35b sein bei Supervectoring ?
Meinen Verdacht erregt ausserdem die Spektrum-Anzeige der Fritzbox 7590, hier ist nämlich nach wie vor bei 18 MHz Schluss
Wärt ihr so lieb, euch das einmal anzuschauen. ? Vielen Dank für eure Hilfe
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @Johanno,
danke für die Zwischeninfo, dann ist zumindest der Anfang gemacht und wir drücken mit dir die Daumen, dass die genaue Ursache schnell ausfindig gemacht und entsprechend behoben wird ✊
Liebe Grüße
Marita S.
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