Guten Tag,
Ich habe vor 1 Woche ein DSL Magenta Hybrid L Vertrag abgeschlossen (Beginn 04.06.26) und gestern mich für Glasfaser über die Kundenbetreuung registrieren lassen. (Vorraussichtlicher Start 30.09.2026)
Folgende Fragen hätte ich:
1) Was passiert mit meinem neuen DSL Vertrag, wird dieser Automatisch gekündigt sobald ich das Glasfasermodem in der Wohnung aktiviert habe, oder muss ich da selbst aktiv werden. Weil ich möchte nicht das bei mir doppelt für 2x Internet Verträge abgebucht wird.
2) Werden dann meine Rufnummern die jetzt bei dem DSL Vertrag dabei sind mit zu dem Glasfaservertrag übertragen? Oder kriege ich dann neue Telefonnummern?
Das war's eigentlich auch schon, ich danke euch schonmal für die Hilfe und hoffentlich eine Aufklärung.
Euch allen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Hannover 😊
vor einer Stunde
Hi, was ist mit für Glasfaser registrieren lassen gemeint.
Im Grunde kommt es darauf an ob die Glasfaser als eingenenständiges Produkt bestellst oder als Tarifwechsel.
Beim Tarifwechsel werden die Nummern zum Glasfaser Vertrag mit herübergenommen und bei der Aktivierung wird DSL deaktiviert.
Als eigenständige Bestellung wäre es ein zweiter Anschluss mit neuen Rufnummern und zusätzlichen Gebühren.
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vor 60 Minuten
Ich glaube das hat die Kollegin als Neuanschluss registriert/Eigenständige Bestellung. Sollte ich das bei der Glasfaser Hotline Widerrufen/Stornieren? Um doppelte Kosten zu vermeiden.
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Uneingeloggter Nutzer
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