Gelöst
Wechsel Handyvertrag zu Prepaid
vor 3 Jahren
Der Vertrag MagentaMobil Special S läuft demnächst aus. Danach Kostensteigerung 10 EUR/mtl. daher möchte ich den Vertrag kündigen. Ich möchte die alte Handy-Nr. (damals Prepaid) wieder als Prepaid nutzen. Bevor ich kündige, habe ich hierzu ein paar (aus Ihrer Warte sicher dumme) Fragen:
- Wenn ich den Vertrag MagentaMobil Special S kündige und somit die ("neue")Tel.Nr. hinfällig wird, welche Daten verliere ich auf meinem Smartphone (Telefonnummern, Fotos, Notizen, WhatsApp <ChatVerlauf>, CovPass <Impfausweise>, heruntergeladene Apps <und deren gespeicherte Daten> - z.B. Rezepte auf Chefkoch, QR-Scann-Verlauf…??)
- Kann ich (wie früher) einfach z. B. bei der Bank Guthaben auf die SIM-Karte aufladen? -- Ich habe im Internet gesehen, dass es Prepaid-Karten bzw. Prepaid-Tarife gibt. Brauche ich das? Wo ist der Unterschied?
- Funktioniert dann unterwegs WhatsApp und Internet?
- Eine Kollegin hat mir gesagt, es wäre möglich auf einem Prepaid-Handy eine Telefonnummer „freizuschalten“ und Gespräche an diese Tel.Nr. seien kostenlos. Stimmt das? Wenn ja, was muss ich tun, damit das funktioniert?
Vielen Dank schon mal!
MfG
Bergfex1
2026
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vor 3 Jahren
Mach dir das Leben einfacher und beauftrage bei Congstar einen "Allnet Flat S".
https://www.congstar.de/handytarife/allnet-flat-tarife/allnet-flat-s/
Der kostet 12€ im Monat und wenn du eine Rufnummernmitnahme durch Congstar beauftragst, kümmert sich Congstar um einen reibungslosen Wechsel.
Um Dinge wie "Guthaben aufladen" brauchst du dich dann wie gehabt nicht zu kümmern - sondern nur um ein gedecktes Konto für die monatliche Abbuchung.
Daten, Apps und andere Funktionen am Handy sind nicht von der Art des Internetzugangs abhängig. Wenn der neue Tarif "Inernet über Mobilfunk" beinhaltet, dann bleibt alles wie es ist.
Nur wenn du den Fehler machst und einen neuen Tarif abschließt, ohne den neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme zu beauftragen, kann es problematisch werden - denn dann gibt es eine neue Nummer, was bei WhatsApp zu zusätzlichen Aktionen führen wird, damit du weiterhin erreichbar bist.
Ach so: Congstar ist einen hundertprozentige Tochter der Telekom, die extra für kostenbewusste Kunden gedacht ist. Ansonsten würde ich da hier keine Empfehlung / Werbung machen.
0
vor 3 Jahren
Hallo @Bergfex1
Zu
Du musst die Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) anrufen, und den Tarifwechsel (zu Prepaid-Wunschtarif) zum Vertragsende angeben.
Nach der Umstellung musst du zeitnah Guthaben aufladen, damit der Tarif aktiviert werden kann.
Sonst kannst du es nicht nutzen.
Auch sollte man sich da nicht allzuviel Zeit lassen (max ca. 14 Tage), da sonst nach einer gewissen Zeit, die Nummer abgeschaltet wird.
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vor 3 Jahren
Was meinst du mit "alter" Rufnummer? Du kannst deinen Magenta Mobil Special S kündigen und eine Umwandlung in einen der aktuellen Prepaid-Tarife vormerken lassen. Dieser erhält dann die Rufnummer deines aktuellen Magenta Mobil Special S.
Oder hast du noch eine andere ehemalige Rufnummer? Da wäre die Frage, ob die überhaupt noch aktiv ist bzw. nicht schon längst wieder vergeben.
Die Daten auf deinem Smartphone sind grundsätzlich unabhängig von der SIM-Karte bzw. dem gebuchten Tarif. Da geht nichts verloren. Bei Whatsapp wirst du bei einem Rufnummernwechsel gefragt, ob du die alte dort behalten willst oder die neue aktivieren. Das würde aber entfallen, wenn du lediglich auf Prepaid umstellst (s.o.).
Es gibt keinen Unterschied zwischen Prepaid-Karte und -Tarif; vielleicht ist mit -Tarif das konkrete Tarifmodell gemeint, welches entsprechend Datenvolumen und Freiminuten zur Verfügung stellt.
Unterwegs funktioniert Whatsapp und Internet, wenn du einen Tarif buchst, der Internet beinhaltet, und du genug Guthaben aufgeladen hast, sodass der Grundpreis abgebucht werden kann. Alle Prepaid-Tarife, die du als Umstellung erhalten kannst, haben min 500MB Datenvolumen.
Guthaben kannst du online, bei vielen Supermärkten, bei Bankautomaten ... aufladen.
Telefonie ist mit min 50 Minuten inklusive ab Prepaid S oder in alle deutschen Netze kostenfrei ab Prepaid M.
==
Es gibt noch den Magenta Mobil Prepaid Basic, der ohne Inklusivvolumen und -minuten daherkommt und alles nach Verbrauch abrechnet. Den gibt es allerdings meinen Informationen nach nicht als Wechseloption.
Aktuelle Prepaid-Tarifmodelle (ausklappen); bei gleichzeitigem Festnetzvertrag mit der Telekom gibt es noch mehr Datenvolumen:
oder
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vor 3 Jahren
Wenn Deine Idee ist, den Vertrag künftig einfach als Telekom Prepaid zu nutzen, dann brauchst Du nicht kündigen, dann kannst Du einfach einen Tarifwechsel auf den von Dir gewünschten Prepaid-Tarif beauftragen. Beispielsweise auf den Jahrestarif für 100 Euro.
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/prepaid-jahrestarif
Nach Tarifumstellung hast Du Null Euro Guthaben und das Paket ist noch nicht aktiv - d.h. mindestens 100 Euro aufladen (besser 110 oder 115)
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vor 3 Jahren
Vielen Dank schon mal für die vielen Infos. Das muss ich jetzt erstmal alles "verdauen"
Zur Erläuterung weil gefragt wurde:
Also, ich habe 2 SIM-Karten in einem Smartphone. SIM1 ist die alte Tel.Nr. die ich vor Abschluss des Handy-Vertrages hatte (Prepaid - Guthaben aufladen über Bank). Die Nr. gibt es noch; es ist noch Guthaben drauf und ich musste vor ein paar Monaten die SIM-Karte tauschen (lassen).
Ich möchte diese alte Nr. wieder nutzen (SIM1). Daher werde ich den Vertrag kündigen müssen. Die neue Nr. (SIM2) wird dann nicht mehr verfügbar sein. Das wär ok. Ich wollte nie eine neue Tel.nr. (bei Abschluss des Handy-Vertrags sagte man mir, es ginge nicht anders..).
Den Festnetz-Vertrag lasse ich weiterlaufen. Drum war eben die Frage wg. WhatsApp. Diese wird mit der neuen Nr. (SIM2) zusammenhängen? Dann werden die Daten weg sein?
Danke nochmal.
MfG
Bergfex1
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Whatsapp-Daten werden nicht weg sein. Ggf, wenn du Whatsapp über die neue Rufnummer eingerichtet hast, die jetzt wegfällt, fragt dich Whatsapp, ob du die Rufnummer ändern willst.
Das musst du dann entscheiden, denn wenn du es nicht änderst, müssen deine Kontakte weiterhin die entsprechende Nummer verwenden, um dich bei Whatsapp zu erreichen
Antwort
von
vor 3 Jahren
Also, ich habe 2 SIM-Karten in einem Smartphone. SIM1 ist die alte Tel.Nr. die ich vor Abschluss des Handy-Vertrages hatte (Prepaid - Guthaben aufladen über Bank). Die Nr. gibt es noch; es ist noch Guthaben drauf und ich musste vor ein paar Monaten die SIM-Karte tauschen (lassen).
Alle Fragen zu dieser SIM solltest Du dem Anbieter stellen von dem diese SIM ist. Oder ist es eine Telekom Prepaid SIM? Dann wärst Du hier im Forum richtig.
Wenn ich den Vertrag MagentaMobil Special S kündige und somit die ("neue")Tel.Nr. hinfällig wird, welche Daten verliere ich auf meinem Smartphone (Telefonnummern, Fotos, Notizen, WhatsApp
, CovPass
, heruntergeladene Apps
- z.B. Rezepte auf Chefkoch, QR-Scann-Verlauf…??)
Üblicherweise gar keine.
Wenn dann gehen Dir höchstens Adressdaten verloren - solltest Du die auf der SIM drauf haben (was man in der Regel nicht mehr macht, mittlerweile speichert man eher bei t-online oder bei google oder im Smartphone selbst - wie DU das eingerichtet hast wissen wir nicht)
Kann ich (wie früher) einfach z. B. bei der Bank Guthaben auf die SIM-Karte aufladen? -- Ich habe im Internet gesehen, dass es Prepaid-Karten bzw. Prepaid-Tarife gibt. Brauche ich das? Wo ist der Unterschied?
Auf die SIM-Karte wurde noch nie Guthaben aufgeladen. Das Guthaben existiert beim Anbieter in Deinem Kundenkonto.
Funktioniert dann unterwegs WhatsApp und Internet?
Ähm ja. So lange wie Du entweder über eine der beiden SIM-Karten oder über ein WLAN Internetzugang hast.
Eine Kollegin hat mir gesagt, es wäre möglich auf einem Prepaid-Handy eine Telefonnummer „freizuschalten“ und Gespräche an diese Tel.Nr. seien kostenlos. Stimmt das? Wenn ja, was muss ich tun, damit das funktioniert?
Keine Ahnung was genau sie damit sagen wollte.
Du hast doch bereits zwei SIM-Karten, wozu da noch eine?
Wenn ich Dich anrufe auf einer dieser beiden Rufnummern dann sind die Gespräche für Dich kostenlos (und mich kosten sie Dank Flatrate auch nichts).
Es gibt einen Anbieter der keine SIM verschickt, von dem erhältst Du eine Mobilfunkrufnummer und musst eine entsprechende App installieren. Solcherart kannst Du auf dieser Rufnummer kostenlos angerufen werden und Du kannst auch selbst Telefonate führen - allerdings benötigst Du hierfür eine Datenverbindung. Die muss entweder über eine Deiner beiden SIM-Karten oder über ein WLAN hergestellt werden. Ich erkenne in Deinem Szenario aktuell keine Vorteile für Dich wenn Du Dir dieses Angebot zulegen solltest.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mal noch ein Hinweis der beim Verständnis helfen könnte.
Wenn Du beide SIM-Karten entfernst, und wenn sich Dein Smartphone in einem WLAN befindet, das genutzt werden kann - dann kannst Du weiter per WhatsApp kommunizieren - und zwar unter der aktuell bei WhatsApp hinterlegten Rufnummer.
Das geht so lange ohne SIM wie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe mir jetzt alle Antworten nochmal durchgelesen. Jetzt habe doch nochmal eine Frage - Entschuldigung..
Zur Antwort von ak123:
Unterwegs funktioniert Whatsapp und Internet, wenn du einen Tarif buchst, der Internet beinhaltet, und du genug Guthaben aufgeladen hast, sodass der Grundpreis abgebucht werden kann.
Konstellation: Wenn der Vertrag gekündigt, die neue Tel.nr. (SIM2) nicht mehr verfügbar ist. Die alte Nr. (SIM1) funktioniert; Guthaben ist aufgeladen.
Frage: Dann müsste ich einen Tarif buchen um auch unterwegs Whatsapp und Internet nutzen zu können - oder? Sonst nur Tel. + SMS, nehme ich an.. ? --- Aber, wenn ich einen Tarif buche, bekomme nicht wieder eine neue Tel.nr. oder?
Herzlichen Dank!
MfG
Bergfex1
0
vor 3 Jahren
Hallo,
Telefon, Festnetzanschluss, Router und beide SIM-Karten sind von der Telekom. So dreist bin ich nicht, hier zu fragen ohne Kunde zu sein.
Ich habe gestern den Handy-Vertrag (SIM2) gekündigt. Was ich davor nicht wusste, habe ich gestern als Antwortbestätigung auf meine Kündigung per email erhalten: "...Außerdem entfällt mit der Kündigung der eventuelle MagentaEINS-Vorteil auch für Ihren Festnetz-Anschluss...."
Ich hoffe, die Kosten für den Festnetzanschluss werden nicht höher, wenn ich entweder den Prepaid-Tarif MagentaMobil Prepaid M oder den Prepaid 5G -Jahrestarif abschließe?
Über welche Tel.Nr. WhatsApp läuft weiß ich nicht, auch nicht wie ich das feststellen kann. Ich denke, über die "neue" Tel.Nr. (SIM2).
Aber gestern wurde gesagt: "Die Whatsapp-Daten werden nicht weg sein. Ggf, wenn du Whatsapp über die neue Rufnummer eingerichtet hast, die jetzt wegfällt, fragt dich Whatsapp, ob du die Rufnummer ändern willst.
Das musst du dann entscheiden, denn wenn du es nicht änderst, müssen deine Kontakte weiterhin die entsprechende Nummer verwenden, um dich bei Whatsapp zu erreichen"
Also, wenn mich Whatsapp fragt, ändere ich die Rufnummer (alte Nr. -- SIM1). Die og. Tarife sind mit Internetanschluss.
Falls dann auch noch mein Restguthaben (SIM1) erhalten bleibt -- wenn ich es dann freigeschaltet habe, dann müsste doch alles passen -- oder?
Vielen Dank nochmal für alle Ihre Antworten, Mühe --
und Ihre Engelsgeduld mit mir!
Viele Grüße
Bergfex1
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gespräche zu Mobilfunk vom Festnetz aus werden künftig kostenpflichtig (außer Du hast einen MagentaZuhause XL)
Zu WhatsApp:
Du kannst doch einfach in Deinem WhatsApp Profil nachschauen welche Rufnummer dort hinterlegt ist.
Oder einen WhatsApp Kontakt fragen, welche Rufnummer er bei Dir in WhatsApp sieht.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Außerdem entfällt mit der Kündigung der eventuelle MagentaEINS-Vorteil auch für Ihren Festnetz-Anschluss...."
Du hast doch 2 Telekom SIM, dann übertrage den M1 Vorteil auf die andere SIM. @Bergfex1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das bringt bei Prepaid aber nur zusätzliches Datenvolumen.
Die Mobilfunkflat vom Festnetzanschluss entfällt ersatzlos wenn MagentaEINS nicht auf einen Mobilfunklaufzeitvertrag läuft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Den Tarif Magenta Zuhause S habe ich seit 07.12.2015 - lfd. (Festnetz und Internet).
Damals hatte ich nur ein einfaches Nokia-Handy Prepaid (auch von Telekom / nur Telefon und SMS) - SIM1-
Der Handyvertrag, den ich jetzt gekündigt habe, läuft ab 14.11.2020.
Ich verstehe nicht warum sich die Vorteile am Magenta Zuhause S ändern, wenn ich diesen Vertrag nicht ändere.
Es fällt doch nur der Handyvertrag weg. Dafür nutze ich dann einen Prepaid-Vertrag der Telekom.
Ein Dschungel ist das Ganze -- und ich dachte, jetzt hätte ich alles verstanden.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich verstehe nicht warum sich die Vorteile am Magenta Zuhause S ändern, wenn ich diesen Vertrag nicht ändere.
An Deinem Festnetzvertrag ändert sich auch nichts.
Du hast aktuell (abgesehen von Deiner SIM 1) drei Dinge:
1) Festnetzvertrag
2) Mobilfunklaufzeitvertrag (gekündigt auf November 2022)
3) die kostenlos zubuchbare MagentaEINS Option, für die ein geeigneter Telekom Festnetzvertrag und ein geeigneter Telekom Mobilfunklaufzeit an derselben Adresse Voraussetzungen sind (muss nicht auf Dich laufen) - die MagentaEINS Option bringt im Mobilfunk eine Reduktion des Monatspreises und im Festnetz eine Flat zu Mobilfunk
Mit Wegfall von 2) fällt automatisch auch 3) weg - ergo auch die Flat zu Mobilfunk.
Du kannst dann den MagentaEINS Prepaid Vorteil buchen - der gibt Dir aber ausschließlich zusätzliches Datenvolumen, aber keinen Vorteil im Festnetzbereich mehr.
Die Festnet zu Mobilfunk Flat lässt die Telekom sich ansonsten teuer bezahlen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
wenn ich es richtig verstehe, versetzt mich die Kündigung des Handytarifvertrags in den vorherigen Stand.
Also: Wenn sich am Festnetzvertrag nichts ändert bleibt die Flatrate im Festnetz.
Die Flatrate vom Festnetz ins Handynetz hatte ich nur zusätzlich durch den Handyvertrag.
Danke nochmal.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich verstehe nicht warum sich die Vorteile am Magenta Zuhause S ändern, wenn ich diesen Vertrag nicht ändere.
An Deinem Festnetzvertrag ändert sich auch nichts.
Du hast aktuell (abgesehen von Deiner SIM 1) drei Dinge:
1) Festnetzvertrag
2) Mobilfunklaufzeitvertrag (gekündigt auf November 2022)
3) die kostenlos zubuchbare MagentaEINS Option, für die ein geeigneter Telekom Festnetzvertrag und ein geeigneter Telekom Mobilfunklaufzeit an derselben Adresse Voraussetzungen sind (muss nicht auf Dich laufen) - die MagentaEINS Option bringt im Mobilfunk eine Reduktion des Monatspreises und im Festnetz eine Flat zu Mobilfunk
Mit Wegfall von 2) fällt automatisch auch 3) weg - ergo auch die Flat zu Mobilfunk.
Du kannst dann den MagentaEINS Prepaid Vorteil buchen - der gibt Dir aber ausschließlich zusätzliches Datenvolumen, aber keinen Vorteil im Festnetzbereich mehr.
Die Festnet zu Mobilfunk Flat lässt die Telekom sich ansonsten teuer bezahlen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von