Hallo,

bisher konnte mir die Frage keiner der Mitarbeiter von der Hotline beantworten.

Wir haben in unserem Haushalt einen Geschäftskundenvertrag, der auf eine GmbH läuft, die es aber nun nicht mehr gibt.
Unser Tarif ist allerdings bereits ein Privatkundentarif (Magenta Zuhause S).
Da es die GmbH nicht mehr gibt und der Anschluss mittlerweile nur noch privat genutzt wird, möchten wir den Vertrag (der ja ohnehin schon einen Privatkundentarif enthält) auf eine natürliche Person (meine Mutter) umschreiben lassen.
Die Telefonnummer soll UNBEDINGT behalten werden.

Leider konnte mir der Hotline-Mitarbeiter, der sich zugegebenermaßen sehr sehr viel Mühe gegeben hat, nicht wirklich weiterhelfen. 
Er hat mir ein Formular zugesandt, welches aber offensichtlich nicht für den von mir geschilderten Fall vorgesehen ist, da dieses Formular offensichtlich folgenden Fall behandelt: Rufnummer des Geschäftskundenanschlusses soll auf einen NEUEN, dritten Privatkunden übertragen werden. 

Mein/unser Fall: Der aktuelle Business-Vertrag soll auf eine Privatkundin umgeschrieben werden. Kontodaten bleiben gleich, Anschrift bleibt gleich, Kundennummer und Buchungskontonummer können auch gleich bleiben.

Viele Grüße

Dominik Paul