Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechsel vom Mediareceiver 400 auf 401
vor 6 Jahren
Hallo,
wie kann ich ein Wechsel vom Mediareceiver 400 auf 401 beauftragen?
Im Kundencenter hab ich nichts dazu gefunden.
Wichtig wäre auch, das der neue Mediareceiver wieder an eine Packstation Adresse geliefert wird, da ich tagsüber nicht zuhause bin.
Die Mindestlaufzeit des Mediareiver 400 habe ich längst erreicht.
Gruß, Andreas
580
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor einem Jahr
116
0
3
Gelöst
17844
0
2
28686
0
0
vor 7 Jahren
10757
7
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo du kündigst den ersten und bestellst den Neuen im Kundencenter.
Kündigen kannst du unter www.telekom.de/retoure ich persönlich empfehle eine Kündigung erst wenn der Neue auch da ist.
0
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Einfach hier deinen neuen Receiver bestellen und hier deinen MR 400 kündigen, den Retourenaufkleber ausdrucken und dann das Gerät zurück schicken.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
Danke für die Antworten.
Habe gerade den 401 bestellt und werden wenn der dann angeschlossen und eingerichtet ist den alten 400er zur Retoure anmelden.
Gruß, Andreas