Hallo,

ich habe mich bevor ich den Wechsel von 50 Mbit auf 100 Mbit eingewilligt habe beim Kundendienst Rückversichert, dass auch wirklich 100 Mbit möglich sind.  Jetzt nach dem Wechsel sind es keine 70Mbit warum?

Es wurde mir gesagt, es läge am Speedport w724, okay hab ich mir gesagt, dann kaufe ich eine Fritzbox 5730, doch zu meinem Erstaunen hab ich auch nicht mehr Leistung! Irgendwie komme ich mir veralbert vor. Der letzte Kundendienstmitarbeiter hat mir gesagt es wäre doch alles gut so wie es ist, es wäre alles im Rahmen des Vertrages. Das kann ich so nicht akzeptieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ring Silvio