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vor 9 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @n.kesselbauer welchen call and surf tarif hast du denn genau ...
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa grüsle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @n.kesselbauer,
ein Wechsel zu MagentaZuhause S ist kein Tarifupgrade. Nur Tarifupgrades sind sofort möglich. Tarifwechsel in gleichwertige oder kleinere Tarife sind erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich (einige Monate vorher bis einen Monat vorher bestellbar).
Die Call & Surf-Tarife haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten, die sich bei Nichtkündigung immer um weitere 12 Monate verlängert. Dein aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit kannst du unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html einsehen.
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